ERP是否该免费?

关于ERP是否应该免费,网络上炒的沸沸扬扬的。
有的人说免费的就是最贵的,各种免费不靠谱,质疑其目的。甚至从全方面的分析,这种免费模式根本不可能在市场上立足,除非是假的免费。不可否认,这种观点,有些道理。
也有的人说,软件免费是行业趋势,那些靠卖软件捞一笔就走人的时代快要过去了。嗯,也有几分在理。

营销策略的不同,导致大家不相为谋,都想极力的去证明自己;也许免费是手段,也许传统的软件厂商只是想再挣一笔;他们看中的也许并不是谁说服了谁,而是在证明的过程中,会有多少吃瓜去群众会信,会收获多少目标客户群。
这两种观点其实我都认可,不管ERP是否免费,目前的这种变革,都在促使着传统的ERP厂商转型,未来不可能是以卖软件产品为主,而是从服务的角度去升级。而免费也不仅仅只能是手段,而是能为中国更多的中小企业信息化进程降低门槛。


在此我想分享一下我们的模式,从实际运营的情况给大家提供一个不同的思路。
首先,从市场的角度和客户的心里需求来看,免费可以,但是要分系列和产品的。

目前针对上规模的制造业软件,涉及到很复杂的生产管理,免费的基本没有。即使免费了,可用性也并不高。但是一些小型的财务进销存OA软件,免费,其实还是有一定优势的。

服务系列:
比如我们的AIO7产品就不可能全部免费提供给市场,一方面,其较为复杂,针对的生产制造功能也更强大,这样的产品针对的客户群基本上都用过软件,在乎的并不是软件的价格而是价值。这也是我们为什么从07年开始转型做服务的原因。(一年只收一次服务费,所有的二次开发+软件升级+全模块全部包含在内。不限制用户数和站点数)

一方面,可以避免与其他软件商直面竞争;
另一方面,只有持续性的为客户服务,不断的累积客户,才能在这个行业站稳脚跟;才能走出一条与其他软件厂商完全不同的实施服务道路。而且走的也只会越来越稳。(鬼TM知道,那些年是怎么坚持下来的)

免费系列:
相反一些小型的民营企业,尚处于初级发展阶段,一方面想要借助软件方便管理,另一方面又不愿意花太多的钱,这个时候他比较关心软件的价格。有这样一款免费的产品可以帮助他们去实现简单的信息化管理,对他们来说就够了。

这也决定了为什么我们的AIO5走的是全部免费的路线。而且还提供相应的免费技术支持。

首先这款产品不涉及到复杂的生产管理,只有财务进销存OA,相对来说更易上手,更符合小企业的需求。
其次这款产品也完全支持二次开发(备注:基本都是插件式的,懂点儿sql更好,写查询更方便)满足小企业的一些个性化需求。
但是彻底的免费是不可能存在的。免费的ERP,仅仅只是软件本身免费,你可以终身免费去使用。如果需要二次开发,涉及到人力成本那肯定是要收费的。

我们也是完全鼓励企业自己去熟悉、去使用二次开发平台,我们可以将相关的技能传授给你,因为你一旦掌握了某种工具,你可以得到无数个需求的映射。而不仅仅是依赖于软件公司。

最后为什么要免费呢?说实话,没那么多阴谋论,也可以敞开了说,中国民营小企业千千万。用的企业越多,对你的品牌推广越有利。
我们现在可以不去在乎这一系列产品的利润,但是我们关心那千千万小企业中发展起来的那部分。即使一千个企业中只有一家企业发展起来了,那基数也是很庞大的。随着企业的发展,对信息化的依赖程度肯定越来越高,这也是在为AIO7培养潜在的目标优质客户群。

总之,最后都会绕回来的,那些绕不回来的,只能说明,你还不是我们的最终目标客户群。

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