数据挖掘应用领域调查结果

近来，KDnuggets在网上进行了一次名为“Industry/fields where you applied data mining in the past 12 months?”。共有138人参与了此次投票，相关的投票结果如下所述。

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1. 排名前十的应用领域

客户关系管理 ——26.1%

银行 ——23.9%

市场营销 ——20.3%

科研领域 ——18.8%

欺诈检测 ——18.8%

电信 ——15.2%

其他 ——13.8%

生物技术 ——10.1%

网络使用挖掘 ——10.1%

零售 ——10.1%

医疗 ——9.4%

保险 ——8.7%

政府/军事 ——7.2%

人事 ——7.2%

财务/租赁 ——7.2%

网络内容挖掘 ——6.5%

制造业 ——6.5%

电子商务 ——5.8%

娱乐/音乐 ——4.3%

市场调查分析 ——3.6%

社会安全/反恐 ——3.6%

投资/证券 ——2.9%

旅游/医疗 ——2.2%

反垃圾邮件 ——2.2％

2. 与06年调查结果比较

2.1 增幅最大的5个应用领域

银行 ——比06年增加3200％

娱乐/音乐 ——比06年增加200％

科研 ——比06年增加117％

人事 ——比06年增加100%

医疗 ——比06年增加63%

2.2 降幅最大的3个应用领域

投资/证券 ——比06年下降64％

旅游/医疗 ——比06年下降40％

网络内容挖掘/科研——比06年下降40％

3. 07年调查问卷中新增应用领域

财务/租赁

社会政治/调查分析

个人评价：

国内数据挖掘市场比起国外来说尚不成熟，很多公司还处在做报表的阶段。从本人从事数据挖掘的经验来看，目前国内数据挖掘主要集中在金融、电信、电子商务等领域。在金融领域（主要是银行、证券公司、保险公司等），主要应用有财务欺诈、个人信用评分、企业信用评分、信用卡欺诈等；在电信领域主要是客户流失、客户欺诈等分析；而在电子商务则主要集中在用户行为模式分析等方面。

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