从IT审计的工作内容和能力要求上来看,和ITSM的内容很类似,不同可能还带有审计方面的专业知识。
实际工作中还有接触过这方面的工作人员和过程,比较大可能会是政府或事业单位会聘请第三方IT审计,自己倒是有个朋友是在给政府做IT监理的。IT监理和审计的不同是,监理是跟着信息系统项目的开发过程进行监督执行的。审计多数是系统完成后对整个企业IT架构,就安全性、可靠性进行审计,提出完善建议的。
也许以后有机会会碰到IT审计,可以了解下IT审计做些什么?对企业有什么帮助?(价值在哪里?)做第三方软件公司遇到IT审计时应该如何应对。
IT审计
1.审计内容
1.1.审计程序
1.2.IT治理
1.3.系统和基础建设生命周期管理
1.4.IT服务的交付与支持
1.5.信息资产的保护
1.6.灾难恢复和业务连续性计划
除了第1项审计程序,其他的都涵盖在ITSM的范围内。这些也是IT经理的工作职责范围需要做的事情。
2.审计计划
3.审计师
IT审计程序
1.准备阶段
2.实施阶段
3.报告阶段
IT审计的方法与工具
1.面谈、问卷调查和系统评审会
2.计算机辅助审计技术和工具
3.通用审计软件包
4.测试用例法
5.源代码和文档分析
IT审计的重点环节
1.数据
2.内部控制
3.数据传输转移