支招:原来这些才是APP崩溃的主要原因!资深技术大牛测试经验总结

关于这篇崩溃类问题已经有意向总结很久了,无疑这篇文章比较难写。原因之一是需要有大量的App测试实践经验,实践是检验整理的唯一标准么;再有准备过程也比较长,需要平时多记录多思考多归纳,如果您恰巧读到这篇文章,觉得对您有帮助,请点个小心心吧。

注:本篇文章未考虑功能正常流程下的操作。

一 、什么样的场景下容易出现崩溃类问题

最近脑子里一直在想什么样的问题容易导致崩溃——那就是具有异常思维,举个例子:正好前两天看了一部美剧叫《菜鸟老警》,里面有个场景是主人公John Nolan因为没有用警车拦住逃犯的车而导致逃犯出逃,这个场景与测试有什么关联呢?首先正常人在马路上行驶都会躲避避免与别人发生碰撞,这就好比测试功能的主流程,不会去乱点乱输入;但是警察就不一样了,他会为了抓住逃犯不顾一切,想尽一切办法,这就好比测试过程中的异常思维,要思考怎么样操作使功能不好用。

宝典一、异常操作

各种异常操作都有可能导致程序崩溃,虽然客户基本上都是按流程使用 APP,但对于测试者来说,发现潜在的崩溃问题,保证产品质量是对我们工作的最好总结。包括下面总结的具体功能崩溃问题大多数都是异常操作引起的,比如图片上传过程中添加大容量图片、长图、残缺图片等等。

宝典二、某一功能前后台来回切换,很容易导致崩溃

比如视频类视频播放过程中切换到后台再切换回来

宝典三、边界值类崩溃

所谓边界值类问题就是测试功能所能承受的最大值,举个例子,比如图片最大支持5M,你上传》=5M的图片,文本框最大支持300字,你就输入大于等于300字的内容。

宝典四、多次点击某一个特定功能

这个比较常见,多次点击页面返回按钮,多次进行搜索,多次来回点击切换按钮,多

次点击分享按钮等都会导致程序崩溃。

宝典五、弱网条件下功能操作

宝典六、页面未加载完全情况下快速操作

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二、具体功能的崩溃问题

2.1、视频类/语音类

1) 视频全屏播放中,多次点击全屏按钮和左上角返回按钮,系统崩溃

2) 视频全屏播放中,同时点击全屏和返回上页按钮后系统崩溃

3) 视频播放横竖屏切换,系统崩溃

4) 视频播放过程中,反复调整倍速崩溃

5) 视频播放过程中切换到后台再切回前台,播放不成功

6) 视频播放中多次切换章节 APP 闪退

7) 视频播放过程中被其他软件暂停后重新切换到播放页面点击继续 无法续播

8) 下载中的视频点击删除后崩溃

2.2、相机/扫一扫/头像

1) 扫一扫界面进入相册中选择 10M 以上图片出现闪退

2) 无相册权限修改头像可访问相册

3) 头像上传长图片崩溃

4) 头像上传残缺图片崩溃

5) 点击拍照按钮后切换到后台,再切换到前台,点击选择图片出现闪退

2.3、文本框/搜索

输入框中粘贴内容并全选复制程序闪退

2) 搜索界面输入文字全选添加闪退

3) 搜索成功后,再次搜索 APP crash

4) 多次输入特殊字符进行搜索,app 闪退

5) 搜索结果界面点击取消程序闪退

2.4、页面操作

1) 进入页面后马上退出再点击其他栏目

2) 连续返回到上一级页面

3) 进入界面一直加载,kill app 后点击 app ,页面打开后出现闪退

4) 界面内容较多时,上滑刷新后下滑,界面卡主,点击任意记录,出现闪退

2.5、分享功能

1) 分享微信成功返回应用,再次点击分享按钮应用闪退

2) 多次操作留言分享按钮

3) 分享内容成功后,如在 qq 打开链接提示故事不存在

4) 微博授权登录,反复几次崩溃

最后,这些场景及操作需要临时变通才会有更好的效果,弱网情况下多次点击某一功

能,个人认为比较好用的是多次点击某一功能,程序经常前后台切换等。

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