第一章
1.被称为研究组织内部人的行为的里程碑是(B )。
A.1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会 B.霍桑试验
C.1914年利莲.吉尔布雷斯出版的《管理心理学》 D.太罗的《科学管理原理》
2.面谈法属于组织行为学研究方法的:( B )。
A.观察法 B.调查法 C.实验法 D.测验法第二章
1.一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是(B )。
A.气质 B.个性 C.能力 D.性格
2.决定人的心理活动动力特征的是( A )。
A.气质 B.能力 C.个性 D.性格
3.弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是( B )。
A.自我 B.本我 C.超我
4.老心理分析论的代表人物是(D )。
A.荣格 B.阿德勒 C.麦迪 D.弗洛依德
5.具有高水平的专长,善于在活动中进行创造性思维,引发录感,活动成果突出而优异的人属于( C)。
A.能力低下 B.一般能力 C.天才 D.才能
6.明确目的,自觉支配行动的性格属于(C )。
A.理智型 B.情绪型 C.意志型 D.中间型
7.通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象,进而将此扩大为他的整体行为特征,这种知觉属于(B )。
A.知觉防御 B.晕轮效应 C.首因效应 D.定型效应
1 .提出需要层次论的是( B )。 A .梅奥 B .马斯洛 C .赫兹伯格 D .泰罗
2 .双因素理论的提出者是( B )。 A .马斯洛 B .赫兹伯格 C .麦克利兰 D .波特
3 .表扬、奖励员工,让他们参与管理,给他们提供培训机会,能满足员工的( A )。 A .尊重需要 B .交往需要 C .安全需要 D .生理需要
4 .以下各项表述正确的是( C )。
A .保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关 B .保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关
C .保健因素通常与工作条件和工作环境有关,而激励因素与工作内容和工作本身有关
D .保健因素通常与工作内容和工作本身有关,而激励因素与工作条件和工作环境有关
5 .赫兹伯格认为,激励员工的关键在于( C )。
A .提供给员工更高的工作报酬 B .加强对员工的监督和控制
C .设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务 D .创造良好的工作条件
6 .不仅提出需要层次的 " 满足 - 上升 " 趋势,而且也指出 " 挫折 - 倒退 " 趋势的理论是哪一种?( C )
A .需要层次论 B .成就需要论 C . E.R.G 理论 D .双因素理论
7 .麦克利兰的研究表明,对主管人员而言,比较强烈的需要是( A )。 A .成就需要 B .权力需要 C .社交需要 D .安全需要
8 .内容型激励理论包括( B )。
A .期望理论、公平理论 B .需要层次论、双因素理论、激励需要理论 C . X 理论、 Y 理论 D .挫折理论、归因理论 强化理论
第四章
1 .由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制,有规定的权力和义务,有明确的职责和分工的群体属于( B )。
A .非正式群体 B .正式群体 C .小群体 D .参照群体
2 .工作比较单纯,不需要复杂的知识和技能,完成一项工作需要大家的配合,或从事连锁性的工作,( A )可能达到最高的工作绩效。
A .同质群体 B .异质群体 C .混合群体 D .简单群体
3 .完成复杂工作,需要有创造力的工作,或在作出决策太快可能产生不利后果时,( B )将会达到最高的工作绩效。
A .同质群体 B .异质群体 C .混合群体 D .简单群体
4 .任务角色和维护角色都多的群体属于( B )。 A .人际群体 B .团队集体 C .无序群体 D .任务群体
5 .任务角色多而维护角色少的群体属于( D )。 A .人际群体 B .团队集体 C .无序群体 D .任务群体
6 .在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上,冲突的处理方式是( A )。 A .强制 B .开诚合作 C .妥协 D .回避
7 .目标很重要,但不值得和对方闹翻或当对方权力与自己相当时,处理冲突的方式是( C )。 A .强制 B .开诚合作 C .妥协 D .回避
8 .当群体目标和组织目标一致时,凝聚力与生产率的关系就会出现( C )。
A .高生产率低凝聚力 B .低生产率高凝聚力 C .高生产率高凝聚力 D .低生产率低凝聚力
第五章
1 .管理方格图中,典型的领导方式有( D )。 A .贫乏型 B .任务第一型 C .俱乐部型 D .团队式 E .中间型
2 . “ 途径 -- 目标 ” 理论是( B )提出的。 A .菲德勒 B .豪斯 C .布莱克 D .耶顿 E .沙特尔
3 .管理系统理论是由( C )提出的。 A .菲德勒 B .豪斯 C .利克特 D .布莱克 E .沙特尔 第六章
1 .大型组织拥有的成员一般在多少人左右?( C )
A .3 ── 30人 B .30 ── 1000人 C .1000 ── 45000人 D .45000人以上
2 .帕森斯是从哪个角度来划分组织类型的?( A ) A .社会功能 B .成员受益程度 C .对成员的控制方式 D .成员人数
3 .要帮助领导者对组织的一切 “ 变化 ” 做出有效管理的设计理论是( D )。
A .分化-整合组织结构 B .项目组织设计 C .距阵式组织设计 D .自由型组织结构
4 .下面哪一个不是组织的基本要素?( A ) A .人际关系 B .协作愿望 C .共同目标 D .信息沟通
5 . “ 熵 ” 能测量环境的什么特性?( B ) A .稳定性 B .有序性 C .复杂性 D .不确定性
6 .一个造纸厂的商业环境最能反应组织环境的哪一特性?( A ) A .稳定性 B .有序性 C .复杂性 D .不确定性
7 .不能用现成的规范和程序解决所遇到的问题,而需要专业管理人员对环境有深 入的洞察力和丰富的知识。这类环境是 ( D )。
A .简单-静态环境 B .复杂-静态环境 C .简单-动态环境 D .复杂-动态环境
8 .艾桑尼是从哪个角度来划分组织类型的?( C ) A .社会功能 B .成员受益程度 C .对成员的控制方式 D .成员人数
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