文章标题

当用户投诉说，无法用APP下单的时候，大家是怎么做的呢？

现实中，大家是这样的：

小钉：大锤，673***5@qq.com这个客户说没法付款，试了好多次，点支付按钮没反应。

大锤：客户用什么手机

小钉：

大锤：让客户截张图来看看

小钉：

大锤：让测试同学测过了，问题没有重现，没法解决。

小钉：。。。

理想的状态是怎样的呢？

小钉：大锤，673***5这个客户说没法付款，试了好多次，点支付按钮没反应。

大锤：我查一下。查到673***5客户，看看“支付”行为，发现代码问题了，我马上修改解决。

从现实到理想，你只差一个透视宝的距离。

透视宝，独家推出“移动用户行为性能分析”，以真实用户的行为操作为依据，帮助您发现、分析和优化APP的性能！全面支持Native和H5开发模式。

ü 精确分析到每一个真实用户

独家专利技术，无需埋点，自动获取真实用户在App中的每个操作行为（注册/登录/购买），并展现对应行为的性能数据（缓慢／错误／崩溃），帮助开发者快速定位到问题用户的具体操作行为。

ü 端到端分析能力，深入代码发现问题

针对单个用户的单次行为请求，透视宝运用特有的标记技术，可深入分析后端服务质量。帮助开发者关联后端代码、SQL执行情况，从而迅速调整代码，解决问题。

ü 多维度用户分析

面对大量用户，透视宝提供多条件组合过滤，包括区域，使用设备，接入点，运营商，操作统，App版本，已登录/未登录等等，帮助分析人员快速分析一类群体用户的体验感受。

ü 行为流程性能分析

分析人员可自定义行为流程，分析整个流程用户的流失及其性能影响，查看行为流程每一个步骤的转化率和详细数据。

以购买流程为例，用户历经加入购物车、提交订单、支付等多个步骤，您既可以从整体的购买流程看性能状态，每一步操作的用户流失情况，也可以查看流程内的每一步行为操作的性能详情。

ü 保障业务SLA

用户性能体验对业务稳定及增长至关重要。通过分析每日，每周，每月的业务性能数据，形成业务SLA报告，帮助分析人员快速知晓关键业务环节，评估业务影响程度，以便快速进行市场响应及决策。

• 目前，透视宝“移动用户行为性能分析”功能仅支持iOS系统。下载安装Smart SDK即可使用。

透视宝官网：www.toushibao.com