蓝海集团：智慧OA赋能企业精细化管控

山东蓝海酒店集团是一家以中高档酒店经营为主，连锁餐饮、职业教育、现代农业、装饰工程等产业为辅的企业集团，拥有酒店60+家，员工数万人，屡获十佳中国酒店管理公司、中国驰名商标、中国酒店集团16强等荣誉，综合实力在全国本土酒店集团中名列前茅。

       

                                     

二十多年来，公司信息化建设已颇具规模，但也面临着以下问题：

● 信息孤岛严重：现有酒店管理、财务、供应链等系统彼此独立，数据不能共享。

● 集团管控不足：流程固化不足，需进一步优化，以支撑从总部到下属公司一体化管理。

● 用户体验待改进：需实现PC与移动端的数据同步，系统交互更加友好。

面向未来发展，企业需要从平台整合、统一协同办公入口、E化流程、加大知识文档集管理控与分享等等方面，进一步提升IT应用价值，支持集团更好、更快发展。

选型思考

基于以下方面，蓝海集团选择蓝凌一起合作，以智慧办公的角度深化企业信息化建设：

1、平台功能全面：支撑公文、知识、固资、新闻、任务等多领域协同，保障高效办公；

2、流程引擎强大：从流程梳理、设计到流程应用、监控、统计，能全周期管理企业流程；

3、移动平台可靠：能打造移动办公门户，快速构建移动应用，管理方便，信息安全有保障。

方案规划

基于蓝凌大中型组织智慧办公平台EKP，通过多领域协同模块部署、多系统集成整合、私有化KK移动办公接入，打造了蓝海集团全新的智慧办公平台，支撑企业高效化、精细化管控。

应用场景

统一入口，助力数万员工敏捷协作

新平台为蓝海集团全员提供了统一的PC、移动端办公入口，从信息获取到流程发起，各类待办集中推送；洒管系统、BI数据分析等业务系统导入，让各类协作更高效。

伴随着系统首期上线，注册用户已达1.5万人，成为企业不可或缺的核心信息系统。员工打开手机即可查阅企业新闻、处理待办、审批流程、沟通工作、分享日程……

3000+模板，驱动集团高效工作流

通过重新调研梳理，以流程为核心固化企业权责体系，落地企业管理制度，提升管理规范。固化流程一级分类28个，二级分类157个，固化流程模板3000多个；形成上下贯通、横向协同的一体化业务流程体系，极大提升业务审批和协同效率。

流程体系覆盖包括集团、酒店管理公司、生态农业公司、工程公司、蓝海职业学校在内多个组织，支撑工作通知、员工休班、市外出车、工作请示、内部选拔、采购付款等多领域协作。

新平台除提供强大的流程自定义和表单自定义功能外，还可以配合流程查询、流程预警、组织看板、流程看板等工具对流程效率进行多维度分析与统计，为领导决策提供依据，为流程优化提供数据支撑。

统一沟通，消息、文件等实时流转

通过企业IM即时沟通、邮箱、工作沟通应用模块，满足企业多人员、多项目、跨部门、跨地域的事务沟通，在消息与文件的高周转中推进企业执行力。

工作沟通模块提供一对一、一对多的沟通过程管理，方便日常工作沟通、督办、协调等工作。OA（www.landray.com.cn）上发起某一协作主题，将参与人添加到该协作主题中，组成一个虚拟团队共同完成一个工作事项，让每个参与人都能及时准确了解事情的进展情况并进行相关交流。

基于蓝凌KK打造的移动门户，也是一个更安全、可管理、可控制的内部即时通讯工具，支持文字、图片、语音、表情、文件等基本功能，让企业沟通更敏捷高效。

统一文档，提效企业多维知识分享

基于文档管理模块打造的蓝海集团企业文档库，让酒店管理优秀案例、经验、制度等相关文档统一汇总、统一检索，提升组织记忆力，提供新员工快速学习渠道。

员工可以基于移动端快速上传各类知识经验，推送到相关领导审批，高效发布、便捷分享…

未来，蓝海酒店厨艺交流、服务技能大比拼、培训学校的培训学习等产生的大量视频，将通过该平台进行内部分发，进一步发挥企业知识的作用与价值。

价值体现

通过智慧办公平台构建，蓝海集团实现了多方面的价值。

1、通过企业门户整合信息和数据资源，为集团的经营、管理提供了信息和数据支持；

2、打通了集团总到下属公司的流程体系，为公司一体化管控与发展提供了支撑；

3、通过多场景工作流+移动办公，让企业内部协作更为敏捷，赋能前端更高效；

4、为企业信息化建设的深化奠定了基础，有助于进一步发挥企业IT资源价值。

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