需求相关：以“信息库”的思想建设“管理系统”

需求相关：以“信息库”的思想建设“管理系统”
--王珏原创

    管理系统到底管什么（参见： 需求相关：管理系统是“管数据”而不是用来“管人”）？我们试想一下，在什么情况下才需要这些管理系统？如果录入的数据基本不用，或者很少用，就用一次、两次，我觉得完全不需要把这些 “数据”电子化，仅仅用以个纸片抄写好扔进抽屉就好了，反正你再也不用这些“数据”了。开发一个系统，还要进行录入，显然是浪费。开发的各种各样的软件系 统的主要目的就是“查”。银行的交易系统记录客户的每一比交易，最后的目的就是为了能够查到最后客户到底有多少“钱”。
    可以把我们的开发的绝大多数“管理系统”进行抽象，就是建立一个“以查为中心的信息库”，它主要有三个功能：
    1、采用各种手段获取数据进入信息库。其中包括“人工录入”，“电子表格导入”，“遗留系统数据导入”，甚至我最近开发的网管系统也是通过“网络采集”数据。
    2、维护这个信息库，把以各种手段获取的数据进行规整、处理进行保存，以及用各种“关系”把数据联系起来。
    3、把信息库中的数据以客户“喜闻乐见”的形式展现出来。进入信息库的是“数据”，而用户需要把“数据”转换成他们需要的“信息”。这就需要提供各种报表，各种查询界面，甚至电子邮件、短信的形式推送出去等等等等。这其中涉及对数据的多次重复查询
    上述三个功能最后又总结成为一个 “以查为中心的信息库”系统。
    上面我们说的过于通俗，通俗给人的感觉就是“下里巴人”。下面我们从“阳春白雪”来解释为何要用“信息库”的思想来建设“软件管理系统”   
     信息系统- 维基百科告诉我们，信息系统分层4个层次，分别是：作业控制层、知识管理层、管理控制层以及策略规划层。

• 作业控制层：也就是交易处理系统。它是“信息库”的创建----采用各种手段获取数据进入信息库。
• 知识管理层：主要是负责累积知识与协助运用知识以提高组织的竞争力。管理人员可以应用DSS完成相关决策工作。----“信息库”数据的内部规整以及关联，以“喜闻乐见”的形式提供给给用户进行相关决策工作。
• 管理控制层：集成各个数据处理系统所收集各项的数据，提供组织管理信息，反应部门现况。----还是“信息库”数据的内部规整以及关联，以“喜闻乐见”的形式提供给给用户进行相关决策工作；只不过应用的层次提高了，更加适合“领导的口味”。
• 策略规划层：支 持、提供高级主管所需的决策信息，并支持主管规划、分析和沟通所需的能力。“通常是以交谈式的方法来解决半结构性或非结构性的问题”----还是“信息库 ”数据的内部规整以及关联，以“喜闻乐见”的形式提供给给用户进行相关决策工作；特点是：领导变的更大了；更加强调“交互性”。

    
    以“信息库”的思想建设“管理系统”势在必行：

1. “信息化”这么多年，客户的胃口变大了，客户已经不满足于数据处理系统生成大量的数据（如，在线交易系统，网管采集系统）。客户需要以各种层次来使用这些数据，把这些数据变成他们想要的“信息”。
2. 计算机软硬件技术的迅猛发展使得“对于信息的处理能力不断提高”，使得计算机有能力来深层次的加工这些“数据”。如：商业智能（参见：商业智能系统- 维基百科，Business intelligence - Wikipedia）、决策支持系统（参见：DSS - Wikipedia，决策支持系统- MBA智库百科）、数据仓库（参见：数据仓库- MBA智库百科），数据挖掘（参见：数据挖掘- 维基百科，）以及超大规模数据库等技术的发展。
3. 以应对客户需求的变化。相对于“应用”，“数据”要稳定的多。如果以“功能应用”来进行开发，就会被客户需求的变化搞得筋疲力尽。而以“信息库”为思想建设管理系统，就创造灵活的架构，从容应对客户的需求变更。
   

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