本文探讨了SaaS系统架构的多个层面，包括分层设计、数据隔离、租户识别方案、智能DNS、租户管理系统、定制化开发、灰度升级、容量估计和SaaS平台架构分析。强调了数据隔离透明性的重要性，提出了租户识别的URL方案，以及通过租户管理系统实现计费、订购等管理功能。文章还分享了灰度升级策略以减少升级风险，并概述了SaaS平台的各个组成部分，如呈现层、调度层、业务层和数据层。
ToB Saas系统最近几年都很火。很多创业公司都在尝试创建企业级别的应用 cRM, HR,销售, Desk Saas系统。很多Saas创业公司也拿了大额风投。毕竟Saas相对传统软件的优势非常明显。
最近一年，有幸架构一个Crm saas 系统，上线了几个月来，各方面都比满意。整个系统创建过程，踩了很多坑，收获也比较多。总结一下Saas系统架构一些特点：
Saas系统分级：
SaaS系统架构成熟度模型的5个级别——从“混乱”到“乌托邦“
第0级（混乱）：每次新增一个客户，都会新增软件的一个实例。
第1级（受控的混乱）：所有客户都运行在软件的同一个版本上，而且任何的定制化都通过修改配置来实现。
第2级（多租户[multi-tenant]、高层建筑[Highrise]）：所有的客户都已经可以在软件的同一个版本上运行了，而且他们都在同一个“实例”上运行。
第3级（多租户， 扩建[Build-Out]）：此时你已经拥有了多租户、单一版本的软件模型。不过你还是可以通过硬件扩展（scale-out）的方式来进行扩充。
第4级（乌托邦）：如同第3级，除非你可以找出有效的方式，以在不同的“实例”上运行不同版本的软件。
应用程序必须支持多租户：
多租户可以分为几个不同的类别（如列表下方的图所示）：
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