排查线上问题

1.遇到一个问题 线上服务器给出的配置和本地客户端获取的配置不一样的的时候？

该如何快速定位问题：

step1：查看最近对服务器和本地客户端，进行过那些操作，对怀疑导致问题的操作，做回滚操作，让用户能更快恢复正常

step2：根据系统架构，对整个系统交互进行逐一排查，如最简单的 CS架构的，对client 和server之间的通信进行排查

如何细化step2：对非嵌入式软件来说，一般情况可以排除硬件问题，但是对任何影响交互的地方持怀疑态度，一般采用网络抓包的方式，对网络数据内容进行解包分析，确定网络中传输的数据的正确性，一般本步骤后，能进一步定位问题，client或server，然后根据相应逻辑代码，找出问题；

        对嵌入式软件来说，一般遇到问题，最有可能是硬件出现问题，最好的方式也是按照电路图，对交互路径上的各个点逐一排查，使用示波器对数字电路进行分析，能够有效帮助，定位问题。

step3：发生问题后，不用慌张，沉着冷静才能更好更快的解决问题

随记！！