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我第一次网购是在易趣（恐怕没几个人知道这个网站了吧），在上面买了一个直升机航模，细节记不清了，只记得整个流程和付款很麻烦，易趣佣金也很高，购物体验很不爽。
后来在北京满大街的公交车上看到了淘宝的广告，又在电影《天下无贼》中看到了挥舞着“淘宝网”旗帜的毛贼，我就很好奇，为什么淘宝不在互联网上打广告呢？
原来，2003年淘宝刚成立的时候，神童邵亦波创建的易趣网才是中国C2C市场的老大，背后有eBay投资，财力雄厚，一下子把新浪、搜狐、网易、腾讯等门户网站的主要广告位都承包了，淘宝根本就抢不下什么展示的空间，只好采用这种农村包围城市的办法。
淘宝不收佣金，吸引了很多人去买东西。
2004年，淘宝就推出了一个叫做“支付宝”东西，口号就是“你敢用我就敢赔”。支付宝居中担保，一下子解决了“买家怕付了钱卖家不发货，卖家怕发货后收不到钱”这个交易信任问题，真是一个巨大的创新。
2009年11月11日，阿里又给全国网民创造了一个网购狂欢节：双11，我第一次参与是2012年，等到半夜12点，赶紧下单去抢半价的东西，那种盛况没有经历过的难以想象。
2013年，余额宝横空出世，1元起购，定期也能理财，给全国人民做了一个互联网理财的普及，当时年化利率是6%，真是高啊。
同一时期，阿里创造了去IOE这个概念，并且身体力行，开始用x86服务器，开源软件，自研中间件来替代昂贵商业软硬件系统，各大互联网公司纷纷效仿，我当时在IBM，公司被“吓”得赶紧发文解释。
去IOE运动孵化出来的阿里云，OceanBase等产品也都是业界知名，有着巨大影响力。
回顾这么多，我想表达的是，当阿里用创新的技术，真正在解决用户的问题，给用户带来价值的时候，就是它发展得最好，也是口碑最好的时候。
这也是马云制定的阿里价值观：“客户第一，员工第二，股东第三”，我刚听到的时候觉得这家公司非常厉害，因为在IBM，价值观也有“成就客户”，但是公司高层做的事情其实是“股东第一”，一切都是为了股价更高。
从这篇“阿里内网万字离职帖”来看，阿里的价值观也已经名存实亡。
“从客户第一，变成了老板第一“
”从团队合作，变成了胜者为王”
“拥抱变化，掩盖了战略不清”
“诚信开始变成稀缺品”
“敬业认真反而容易吃亏，会表演和内卷的人胜出”
它带来的后果就是，阿里很难做出支付宝、余额宝这样优秀的产品，以及去IOE这样的大动作了。
可是主业已经慢慢稳定，没有增长的空间了，怎么办呢？
一般公司都会祭出一个大杀器，收购！
阿里也不例外，相继收购了口碑网、虾米、天天动听、优酷土豆、银泰、大润发、ofo、饿了么等一大众公司。
但这些年运营下来，成功的好像只有高德、UC。
也就是说收购没有增强原有的业务，也没有消灭竞争对手，反而被美团，爱奇艺，腾讯，shopee等超越，实在是太惨了。
我写过不少IT公司发展历史的文章，我甚至觉得这是所有巨头的公司不可避免的宿命。
刚创业的时候，目标明确，团队精诚合作，激情满满，创造出改变世界的伟大产品。
然后人员急剧增长，层级不断变多，流程慢慢固化，官僚主义开始盛行，价值观被抛弃，公司丧失前瞻性、失去创造力，高层在内斗，公司在内耗，只关注短期眼前利益，不顾长远发展......
而IT行业又是一个飞速发展的行业，几乎每隔10来年就会有一波浪潮，大型机，小型机，PC，互联网，智能手机/移动互联网，云计算，AI......
这些浪潮中只要有一次踩不上，就可能没落或者消失，比如DEC、Compaq、Yahoo、Sun、北电、摩托、Lotus、Novell、Borland、BEA、PeopleSoft、Siebel等，当年是多么辉煌啊，现在几乎听不到声音了。
当然，我不是说阿里要不行了，凭借阿里现在的市场地位和庞大的体量，仅靠惯性就能滑行很久。
谁能改变这种局面呢？
员工在内网发个帖子，用处不大。
虽然说历史是人民创造的，但是在关键的节点，有些英雄们会起到扭转乾坤的作用。
在IT领域就有三个经典的案例：
1993年，IBM 已濒临崩溃，公司市值暴跌、亏损超过80 亿美元，郭士纳临危受命，拒绝拆分，保留IBM的整合能力，从卖产品向卖服务转型，提出e-Business战略，强调客户第一，救活了IBM。
1997年，乔布斯回归苹果，大刀砍斧地精简产品线，只做四款产品，聚焦设计和用户体验，推出iMac，iPod，最终发明改变世界的iPhone。
2014年，微软CEO纳德拉拥抱开源，拥抱Linux，全面转向云计算，打破内斗文化，倾听用户需求，重视程序员，带领微软再次登上巅峰。
这三个强人都是重塑了公司文化，拍板了重大转型，打破了内部利益集团，引入新的组织结构和目标，能做出这样事情的人，可遇而不可求啊。
马云给阿里制定的愿景是：成为一家活102年的好公司，这是非常非常难的，希望阿里好运吧。
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