在工作中,我们会遇到很多问题,不管是新问题,还是老问题,我都喜欢记录下来,以备不时之需,本文分为以下几个部分:1、问题描述;2、问题分析;3、解决方案;4、问题总结。
一、问题现象:
今天在为客户处理问题时,发现故障的原因是防火墙服务没有启动,如图1
图1
看到报错后,就去观察防火墙服务,确实,防火墙服务已经停止,如图2
图2
尝试手工的启动防火墙服务(Windows Firewall/Internet Connection Sharing -ICS)服务时出现以下错误:Windows Firewall/Internet Connection Sharing (ICS) 服务因下列错误而停止: 拒绝访问。如图3
图3
二、问题分析:
排开权限的问题,我们只能怀疑Tcp协议被破坏了。