人们花了很多时间来思考如何建造东西。但他们往往没有花时间思考如何建立能够成功建造这些东西的公司。人们花更多的精力担心最终的产品,而不是担心组织在建设方面有多有效。这句话有一些细微的差别,如下图所示:
这是
什么意思?
在梅丽莎-佩里(Melissa Peri)的优秀著作《逃出建造陷阱》中,她谈到了一个名为Marquetly的虚构公司。它的问题不是 "它没有一个伟大的想法或伟大的产品,"佩里说,而是 "公司本身没有被设置为持续发展该产品以取得成功。该组织缺少真正促进和维持真正价值创造所需的角色、战略、流程和政策。"
佩里接着说:
"当我们忽视了什么是重要的,当我们忘记了价值的含义,我们生产的产品,有时是我们的公司本身,就会失败。这种情况发生在大大小小的组织中。
柯达公司没有看到数字摄影对它的颠覆。它没有对这一变化做出反应,而是加倍地坚持它一贯的做法。当该公司试图创新时,它的结构并不适合这样做。
微软,虽然没有立即失败的危险,但却走上了颠覆的道路。它一直在重复使用相同的战略配方,指望Windows来承载其业务,直到首席执行官萨蒂亚-纳德拉上任。他重新调整了公司的未来战略,使其继续创新,然后相应地调整了从事这些活动的人员。"
简而言之,如果你的工厂或机器是有效的,你可以自信地指望它产生一致的结果,而不需要干预和操纵,也就是说,不要忘记专注于建立一个更好的工厂,以建立一个更好的产品。
在EngineerBetter,我们认为有一个完美的机会,将这些价值观和实践带给更多的人。通过将敏捷和产品方法应用于客户团队,我们可以反过来帮助他们更有效地服务于他们的用户。
如何感受:三管齐下
在人、实践和产品(交付)之间需要取得平衡。
以下是我们的
情况......产品交付
我们专注于通过精益的实验来建立动力,推动实现重大成果。设计更好的解决方案,首先要确保你解决的是正确的、经过验证的问题。
这是通过利用由我们可以真正支持
的 所支持的久经考验的实践来实现的,同时对总是有可持续改进的空间这一事实保持开放的心态。
人
每个组织都是一群为别人制造东西的人。我们相信,在考虑影响任何系统的变革时,从这里开始是合乎逻辑的。培养一种开放的学习态度,让人们有勇气说出某件事情的不足,有助于我们创造一个更有效的工厂,能够自我修正和成长。反过来,我们和我们的团队需要对不舒服感到舒服,因为这就是成长和变化的本质。
实践
我们花时间创建强大的支持系统,首先投资于组织的基础设施和流程,其次才是围绕工具的对话。我们的方法是有主见的,但它们也总是欢迎挑战。期待我们的价值观在我们工作的核心中得到体现:
- 从家里开始......我们言行一致
- 我们的目标是为为我们工作的人创造可持续的生态系统,并确保这些价值观反映在我们建造事物的方式中。这反过来又使我们能够对我们的客户和我们自己保持透明。正因为如此,我们的组织精神与我们向客户推广的原则和方法完全相同。
- 每个人的旅程都是不同的,每个人的出发点也不同。习惯的改变不会在一夜之间发生。我们也认识到,要适应不舒服的感觉可能是一种挑战。将产品思维引入那些对其不甚了解、没有思考或没有意识的空间可能是困难的,但我们会在这里提供帮助。
- 如果方法对你没有意义,你可以走开。我们相信,推动议程的最佳方式是坦诚和清楚地说明要取得进展需要什么。我们努力确保我们始终在提供价值,如果我们觉得我们没有提供价值,我们会主动提出。
一个体现产品思维的公司将围绕结果而不是产出来组织,产品管理被视为向用户提供价值的一个重要功能。因此,公司的战略不仅要根据不断变化的市场条件进行定期评估,而且要评估上述结果是否已经成功实现--这种模式应该在组织的每个职能部门重复使用。员工因学习和实现目标而得到奖励,并被鼓励花时间真正了解他们的客户。出于这个原因,我们鼓励你将产品思维嵌入到你的组织的骨子里,以确保你不仅要建造正确的东西,而且要建造正确的东西......