读古诗，学管理

前出塞（其六）

　　杜甫

　　挽弓当挽强，用箭当用长。

　　射人先射马，擒贼先擒王。

　　杀人亦有限，列国自有疆。

　　苟能制侵陵，岂在多杀伤。

　　杜甫的这首名诗，不仅意气飞扬，更重要的是告诉人们一个深刻的道理：做任何事情要善于抓住关键环节。

　　看《三国演义》都为诸葛亮“出师未捷身先死”而扼腕叹息，但也对他事必躬亲的管理风格持批评态度。诸葛亮紧握大权不放，连打二十军棍的事情都要亲批，最终把自己累死了，也未曾完成北伐中原的宏图大业。

　　对于管理者来说，都一定要抓关键环节，任何单位、任何事情必然有其关键所在，关键的部门、关键的人、关键的事、关键的步骤等等，抓住了这些，就会带动其他事情解决。可惜诸葛亮一世英名，却在这个问题上犯糊涂，最终葬送了自己的蓝图。今天的管理者不少人明白这个道理，但在行动上放不开，不敢充分授权、对部下不能充分信任，导致自己忙忙碌碌，却效率低下。

　　在牙科界这种现象更是严重，许多牙科管理着和老板都是医生出身，由于医疗质量关乎人身生命，不敢马虎大意，所以常常把精力用到处理医疗事务，而不能建立起科学的管理体系，以求得牙科的长治久安。

　　抓关键，不仅要成为一种认识，更要成为一种心态、一种习惯、一种文化，只有这样，管理者才能成为名副其实的管理者，科学管理才能落到实处。

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