TSM单个数据库无法备份故障一则

今天收到客户"附件是145服务器上的备份日志,请看一下出现故障的原因后,给我打电话"的邮件,查看报错日志: 

2008-05-18 21:54:46 [Microsoft][ODBC SQL Server Driver][SQL Server]无法执行数据库 'LSJRS' 的差异备份,因为不存在当前数据库备份。请去掉 WITH DIFFERENTIAL 选项后重新发出 BACKUP DATABASE,以执行数据库的完整备份。
2008-05-18 21:54:46 [Microsoft][ODBC SQL Server Driver][SQL Server]BACKUP DATABASE 操作异常终止。 Microsoft SQL-DMO (ODBC SQLState: 42000) (HRESULT:0x80040bdb)

2008-05-19 21:55:59 [Microsoft][ODBC SQL Server Driver][SQL Server]无法执行数据库 'LSJRS' 的差异备份,因为不存在当前数据库备份。请去掉 WITH DIFFERENTIAL 选项后重新发出 BACKUP DATABASE,以执行数据库的完整备份。
2008-05-19 21:55:59 [Microsoft][ODBC SQL Server Driver][SQL Server]BACKUP DATABASE 操作异常终止。 Microsoft SQL-DMO (ODBC SQLState: 42000) (HRESULT:0x80040bdb)

.........

2008-06-19 21:36:05 [Microsoft][ODBC SQL Server Driver][SQL Server]无法执行数据库 'jhoa_testshadow' 的差异备份,因为不存在当前数据库备份。请去掉 WITH DIFFERENTIAL 选项后重新发出 BACKUP DATABASE,以执行数据库的完整备份。
2008-06-19 21:36:05 [Microsoft][ODBC SQL Server Driver][SQL Server]BACKUP DATABASE 操作异常终止。 Microsoft SQL-DMO (ODBC SQLState: 42000) (HRESULT:0x80040bdb)
等等的报错.经过分析:用户数据库的某个实例定期不能备份的情况.给用户打电话,想询问一下,当天是否有人动过该数据库.可是用户态度不好的告诉我:他不知道,他要我分析出现这些问题的原因.我心里很不高兴,我们只是卖给你TSM软件,没有义务为你对系统,数据库进行健康检查.于是到微软网站上查找"Microsoft SQL-DMO (ODBC SQLState: 42000)"报错信息.终于找到错误代码的出处,然后给用户回信:

"[Microsoft][ODBC SQL Server Driver][SQL Server]BACKUP DATABASE 操作异常终止。 Microsoft SQL-DMO (ODBC SQLState: 42000) (HRESULT:0x80040bdb)"
我发现在每次备份报错的时候,都有类似上述的错误,经查证出现 Microsoft SQL-DMO (ODBC SQLState: 42000)错误是由于SQLSERVER本身的补丁没有打全或者是SQLSERVER本身的BUG造成的,我这里有SQLSERVER官方的报错连接,请查证.以下是SQLSERVER的连接: http://support.microsoft.com/search/default.aspx?mode=a&query=microsoft+sql-dmo+%28odbc+sqlstate%3A+42000%29&spid=2852&catalog=LCID%3D1033&1033comm=1&res=20
 
想想,关键客户的态度不是太好,如果要是好的话:
 
我一般会这样问:

TSM 版本:______________

SQL Server 版本:________________

Windows 版本:_______________

备份失败的数据库名称:_______________

请在SQLServer服务器上收集如下信息:

1,备份错误信息及界面截图

2,TDPSql安装目录下的tdpsql.log

3,dsierror.log

4, tdpsqlc q tsm 和  tdpsqlc q sql 的输出

请在TSM管理命令行中执行如下命令,将导出文件发送给我。

1,q system > tsmsystem.out

2,q node f=d > tsmnode.out

其实,人与人的交往也是这样,如果大家都不容易,都客气点,什么事情都很好说.如果你对我不客气,我也没必要对你客气.这个就是为什么有些人回办事情,有些人不会办事情.像他这样的态度,只能这样应付应付.呵呵.

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