Odoo17|服务

本文探讨了如何通过电子邮件别名创建项目任务,自动处理重复任务,以及在工时单管理中进行请假确认和时间表设置。同时涉及现场服务的现场干预计划和用户默认仓库,强调服务台功能如SLA跟踪、工单处理和客户服务评价。
摘要由CSDN通过智能技术生成

一、项目

  1. 任务

    1. 从电子邮件别名创建项目任务
    2. 重复任务
  2. 项目管理

二、工时单

  1. 请假确认后创建时间表

三、现场服务

  1. 现场干预计划

  2. 用户默认仓库

四、服务台

  1. 概览

    1. 开始使用服务台
    2. 服务水平评价(SLA)
    3. 开始接受工单
    4. 报表
    5. 帮助中心
    6. 客户评分
  2. 高级

    1. 售后服务
    2. 关闭工单
    3. 追踪并结算时间

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