Odoo17|服务

本文探讨了如何通过电子邮件别名创建项目任务,自动处理重复任务,以及在工时单管理中进行请假确认和时间表设置。同时涉及现场服务的现场干预计划和用户默认仓库,强调服务台功能如SLA跟踪、工单处理和客户服务评价。
摘要由CSDN通过智能技术生成

一、项目

  1. 任务

    1. 从电子邮件别名创建项目任务
    2. 重复任务
  2. 项目管理

二、工时单

  1. 请假确认后创建时间表

三、现场服务

  1. 现场干预计划

  2. 用户默认仓库

四、服务台

  1. 概览

    1. 开始使用服务台
    2. 服务水平评价(SLA)
    3. 开始接受工单
    4. 报表
    5. 帮助中心
    6. 客户评分
  2. 高级

    1. 售后服务
    2. 关闭工单
    3. 追踪并结算时间

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智慧校园整体解决方案是响应国家教育信息化政策,结合教育改革和技术创新的产物。该方案以物联网、大数据、人工智能和移动互联技术为基础,旨在打造一个安全、高效、互动且环保的教育环境。方案强调从数字化校园向智慧校园的转变,通过自动数据采集、智能分析和按需服务,实现校园业务的智能化管理。 方案的总体设计原则包括应用至上、分层设计和互联互通,确保系统能够满足不同用户角色的需求,并实现数据和资源的整合与共享。框架设计涵盖了校园安全、管理、教学、环境等多个方面,构建了一个全面的校园应用生态系统。这包括智慧安全系统、校园身份识别、智能排课及选课系统、智慧学习系统、精品录播教室方案等,以支持个性化学习和教学评估。 建设内容突出了智慧安全和智慧管理的重要性。智慧安全管理通过分布式录播系统和紧急预案一键启动功能,增强校园安全预警和事件响应能力。智慧管理系统则利用物联网技术,实现人员和设备的智能管理,提高校园运营效率。 智慧教学部分,方案提供了智慧学习系统和精品录播教室方案,支持专业级学习硬件和智能化网络管理,促进个性化学习和教学资源的高效利用。同时,教学质量评估中心和资源应用平台的建设,旨在提升教学评估的科学性和教育资源的共享性。 智慧环境建设则侧重于基于物联网的设备管理,通过智慧教室管理系统实现教室环境的智能控制和能效管理,打造绿色、节能的校园环境。电子班牌和校园信息发布系统的建设,将作为智慧校园的核心和入口,提供教务、一卡通、图书馆等系统的集成信息。 总体而言,智慧校园整体解决方案通过集成先进技术,不仅提升了校园的信息化水平,而且优化了教学和管理流程,为学生、教师和家长提供了更加便捷、个性化的教育体验。
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