当邮件遇上IM,企业办公更高效

随着移动互联网和智能终端的不断发展,为了进一步提高企业信息流通和信息处理效率,企业对办公信息化和自动化提出了新需求,移动协同办公成为企业办公和移动互联结合应用的一大主题。

据相关报告显示,2019年我国智能移动办公市场规模达到288亿元,预计今年将达到449亿元,增长率为55.9%。在线办公市场爆发,且随着用户习惯逐渐形成,其市场潜力也将进一步释放。

移动办公市场发展趋势

 

  • 产品向专业化深耕

企业移动办公已经从单点、通用场景逐渐进化到深度应用、整体连接、关注效率。特别是在大中型企业,还希望将移动办公作为核心平台,连接上下游和企业生态。这就要求厂商能提供功能更完备、更专业的移动办公产品。

  • 定制化和私有部署

随着市场更多的关注在大中型企业,这些客户的定制化和私有部署需求也将日益显现,厂商的实施和维护成本也会逐渐增加。而推出平台型产品和实现私有公有统一版本将有效降低厂商的运营成本。

  • 广泛的跨领域合作

单一厂商的产品和服务,已经不能满足客户逐渐增长的全方位移动办公的需求。厂商只有加强与不同领域移动办公厂商之间,以及与传统厂商直接的合作与产品整合才能提供更完整的移动办公解决方案。

Coremail论客助力企业高效办公

现在移动办公正处于高速发展期,未来市场格局多变,厂商能够提供更加专业的产品和解决方案才是制胜之道。Coremail论客作为国内领先出邮件服务商,以自身技术优势与多年客户服务经验,提供了多重策略为企业办公通信护航。

  • 打破信息壁垒,沟通更加方便快捷

市面上的即时通讯工具,移动端普遍是把邮箱以H5的形式集成进IM,但实际使用仍是不够便捷,且功能有限。而即时通讯与邮件都是企业沟通的刚需,如果系统各自独立则十分容易造成信息孤岛,增加企业员工之间的沟通成本。

Coremail论客客户端有效打通信息壁垒,使邮箱和IM二者相互结合,提升即时通讯与邮箱的互通性,邮箱满足于正式沟通,即时通讯满足于灵活的快捷沟通,实现邮件转讨论,讨论中群发邮件等功能,聚合即时通讯和邮件的价值,实现更全面的企业沟通。

  • 员工沟通无碍,享受轻办公

很多企业人员可能都会面临对内的工作沟通问题,人员数量庞大、联系方式不全、各种类型的工作群太多都容易导致消息传达率低,影响员工的工作效率。

Coremail论客客户端建立一个有效的单位内部信息发布和交流场所,如广播、讨论、企业群等功能,使内部规章制度、通知公告等能在单位内部员工中广泛传播,多样化的沟通场景使员工能够更加全面地了解企业发展动态。

此外,Coremail还拥有日程管理、企业通讯录等多样功能,员工可以自主查看企业所有员工的邮箱账号、部门、电话、在离线状态等信息,方便企业内部成员之间的沟通和了解,提高企业内部员工的沟通效率。

  • 多端设备实时推送,多样功能快捷办公

移动办公最重要的当然还是多样便捷性,Coremail客户端支持Android、iOS、Windows、Mac客户端,改变了传统的集中办公的方式,拓展了办公空间,员工可以在家中、城市乃至世界的任何角落进行网络连接,邮件消息实时同步推送极大地方便了员工外地出差的办公和信息交流。

不仅如此,Coremail也加强了与众多云会议厂商的合作,支持华为、zoom、会畅等厂商,用户可在客户端发起线上会议,即使身在异地,也能够享受到完善的移动办公体验。

 

  • 支持多种部署方式,自主把控有保障

对于所有行业而言,数据安全和信息安全都是企业的生命线,关键信息一旦泄露,将会给企业造成无法挽回的损失。Coremail论客提供多种部署解决方案,企业用户可根据自己的实际情况选择私有化标准版,或者私有定制版本,在最大程度上实现企业数据的自主把控,保障客户的重要数据不丢失不泄露。

一个企业要想运行好,不断发展壮大,需要面面俱到。而通过移动协同办公来提升企业工作效率,无疑是优先选择。目前,Coremail论客客户端已广泛服务于掌阅科技、中信证券、海信集团等众多客户,产品和服务亦获得了客户的高度认可。

 

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企业IM客服系统源码是指一套用于企业内部或与客户交流的即时通讯系统的代码。该系统可通过内网或互联网与客户进行交互,提供实时的在线客服支持。 企业IM客服系统源码可以帮助企业建立一个高效的客服服务平台,提高客户满意度和忠诚度。该系统源码通常包含以下主要功能: 1. 实时聊天:客服人员和客户可以通过即时通讯的方式进行实时对话,提供及时的支持和解答。 2. 多渠道支持:系统可以集成多种渠道,包括网页、手机应用、微信等,方便客户选择最适合自己的交流方式。 3. 消息记录和分析:系统可以保存所有的客服对话记录,并对其进行分析,方便企业了解客户需求和关注点,优化客户服务策略。 4. 自动回复和转接:系统可以配置自动回复规则,根据客户的问题自动提供相应的回答。同时,系统还可以将问题转接到合适的客服人员,保证问题能够及时得到解决。 5. 数据统计和报表:系统可以生成各类报表,如客服工作量统计、问题类型分析等,帮助企业了解客户服务情况,提高效率和质量。 企业IM客服系统源码的优点是具有自主定制和灵活扩展的能力。企业可以根据自身需求对系统进行定制开发,增加多的功能和特性,并且可以根据实际情况进行扩展。同时,源码的开放性也意味着企业可以根据自己的需求和发展方向进行二次开发,使系统适应自身的业务需求。 总的来说,企业IM客服系统源码是一套方便企业与客户进行实时交流的代码,可以帮助企业提供好的客户服务,并提升企业整体竞争力。

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