巴比伦塔的管理教训

 

油画：Turmbau zu Babel

作者：P. Breughel. the Elder, 1563

(资料来源：Kunsthistorisches Museum, Vienna)

现在整个大地都采用一种语言，只包括为数不多的单词。在一次从东方往西方迁徙的过程中，人们发现了苏美尔地区的一处平原，并在那里定居下来。接着他们奔走相告说：“来，让我们制造砖块，并把它们烧好。”于是，他们用砖块代替石头，用沥青代替灰泥(建造房屋)。然后，他们又说：“来，让我们建造一座带有高塔的城市，这个塔将高达云宵，也将让我们声名远扬；同时，有了这个城市，我们就可以聚居在这里，再也不会分散在广阔的大地上了。”于是上帝决定下来看看人们建造的城市和高塔。看了以后，他说：“他们只是一个种族，使用一种的语言，如果他们一开始就能建造城市和高塔，那以后就没有什么难得倒他们了。来，让我们下去，在他们的语言里制造些混淆，让他们相互之间不能听懂。”这样，上帝把人们分散到世界各地，于是他们不得不停止建造那座城市。

—— 创世纪，11：1-8

Now the whole earth used only one language,with few words.On the occasion of a migration from the east,men discovered a plain in the land of Shinar,and settled there.Then they said to one another,“Come,let us make bricks,burning them well.”So they used bricks for stone,and bitumen for mortar.Then they said,“Come,let us build ourselves a city with a tower whose top shall reach the heavens(thus making a name for ourselves),so that we may not be scattered all over the earth.”Then the Lord came down to look at the city and tower which human beings had built.The Lord said,“They are just one people, and they all have the same language.If this is what they can do as a beginning,then nothing that they resolve to do will be impossible for them.Come,let us go down,and there make such a babble of their language that they will not understand one another’s speech.”Thus the Lord dispersed them from there all over the earth,so that they had to stop building the city.

GENESIS 11：1-8

巴比伦塔的管理教训

据《创世纪》记载，巴比伦塔是人类继诺亚方舟之后的第二大工程壮举，但巴比伦塔同时也是第一个彻底失败的工程。

这个故事在很多方面和不同层次都是非常深刻和富有教育意义的。让我们将它仅仅作为纯粹的工程项目，来看看在管理上有什么值得学习的教训。这个项目到底有多好的先决条件？他们是否有：

1. 清晰的目标？是的，尽管幼稚得近乎不可能。而且，项目早在遇到这个基本的限制之前，就已经失败了。

2. 人力？非常充足。

3. 材料？在美索不达米亚有着丰富的泥土和柏油沥青。

4. 足够的时间？是的，没有任何时间限制的迹象。

5. 足够的技术？是的，金字塔或锥形的结构本身就是稳定的，可以很好地分散压力负载。对砖石建筑技术，人们有过深刻的研究。同样，项目远在达到技术限制之前，就已经失败了。

那么，既然他们具备了所有的这些条件，为什么项目还会失败呢？他们还缺乏些什么？两个方面—— 交流，以及交流的结果—— 组织。他们无法相互交谈，从而无法合作。当合作无法进行时，工作陷入了停顿。通过史书的字里行间，我们推测交流的缺乏导致了争辩、沮丧和群体猜忌。很快，部落开始分裂—— 大家选择了孤立，而不是互相争吵。