1.巴比伦塔的管理教训
这个故事在很多方面和不同层次都是非常深刻和富有教育意义的。让我们将它仅仅作 为纯粹的工程项目,来看看有什么值得学习的教训。这个项目到底有多好的先决条件?他们 是否有:
(1) 清晰的目标?是的,尽管幼稚得近乎不可能。而且,项目早在遇到这个基本的限制 之前,就已经失败了。
(2)人力?非常充足。
(3)材料?在美索不达米亚有着丰富的泥土和柏油沥青。
(4)足够的时间?没有任何时间限制的迹象。
(5)足够的技术?是的,金字塔、锥形的结构本身就是稳定的,可以很好分散压力负载。 对砖石建筑技术,人们有过深刻的研究。同样,项目远在达到技术限制之间,就已经失败了。
那么,既然他们具备了所有的这些条件,为什么项目还会失败呢?他们还缺乏些什么? 两个方面:交流,以及交流的结果—— 组织。他们无法相互交谈,从而无法合作。当合作无法进行时,工作陷入了停顿。通过史书的字里行间,我们推测交流的缺乏导致了争辩、沮丧和群体猜忌。很快,部落开始分,大家选择了孤立,而不是互相争吵。
2.大型编程项目中的交流
团队如何进行相互之间的交流沟通呢?通过所有可能的途径。
(1)非正式途径
清晰定义小组内部的相互关系和充分利用电话,能鼓励大量的电话沟通,从而达到对 所书写文档的共同理解。
(2)会议
常规项目会议。会议中,团队一个接一个地进行简要的技