协同管理主要包括三个层次:第一层次的协同就是‘协同
软件’,即用于人与人之间、组织与组织之间的沟通协作工具,面向团队与项目管理的跨组织,跨地区的综合、灵活的群组协作工具更是其中的重点。随着
网络技术的发展以及用户需求的提升,协同软件也将迎来新的发展机遇。第二层次的协同是‘协同应用’,除了指在各种传统应用软件中通过内嵌、调用等方式增加各种协同能力,更指把协同软件中面向‘人的协同’延伸到信息协同、应用协同、流程协同等层面,从而出现各种全新的协同化的应用软件,如协同办公、协同管理等等,并催生出新一代的协同应用平台软件。第三层次的协同则是‘协同理念’,它把协同的思想进一步延伸,成为一种全新的软件方法论与指导方法。例如不同终端设备的协同、人与机器的协同、科技与传统的协同等等,是一种更抽象的,具备文化与哲学含义的思想与理念。
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