集中管理 分散经营—集团协同办公解决之道

集团企业一般都为多元化、综合性企业，业务范围涉及多个行业，具有下属单位众多且地理位置分布较广，经营方式多样化等特点。随着市场业务范围的不断拓展和业务量的不断增长，对企业的运作和管理提出了更高的要求。对于集团企业来说，在公司业务蓬勃发展的同时，对管理信息系统建设也提出了较高的要求，需要不断地获取知识、提升创新能力和深化协同工作以获取成功。

　　集团企业办公特点

　　集团企业存在多级分公司，组织结构复杂，办公人员较多，办事复杂等。

　　集团企业内大量信息散落在不同公司、不同部门、人员等处，不便于迅速发现最关键的信息。

　　集体企业应满足不断发展的业务流程需要及时调整。

　　大型集团企业公司因有大量下属公司，办公系统必须达到上传下达。

　　随着集团公司的不断扩大，管理的复杂度不断提高。

　　集团企业越来越重视提高办事效率，规范集团公司管理的重要性。

　　集团公司及下属公司需跨系统平台办公。

　　集团企业通过办公自动化系统，将员工工作的操作规范化，提高事务处理的效率。

　　集团企业面临关键问题

　　1、下属子(分)公司涉及多个行业，各子(分)公司的经营行为一般由子(分)公司自行确定，母公司基本只负责确定分配各子(分)公司的主营业务和财务核算。这样虽然控制了集团的财物风险，但对各子(分)公司的实际经营管理过程无法进行实时、有效监控。

　　2、集团企业下属的多个子(分)公司中，有些未实现信息化管理，即使已经进行信息化管理的子公司所应用的信息化系统各自独立，不能实现信息的共享，由此产生了信息孤岛、应用孤岛和资源孤岛。

　　3、随着企业的规模越来越大，管理流程也越来越复杂，同时也会随着业务不断调整而改变。集团中各公司对业务流程管理和执行相对困难，无法使管理流程规范化、标准化，员工对公司管理流程和管理目的无法清晰的理解。

　　4、一直以来最令集团公司管理层困惑的一个问题，就是集团内部"信息不对称"的问题如何得以圆满的解决，也就是"分散经营与集中管理"这对矛盾体的融合问题。具体来说，集团企业在早期对下属子(分)公司比较强调集中管理和控制，随着子公司的快速发展，这种方式给各下属公司带来了对经营极为不利的"信息不对称"的问题，不能很好的适应经营的需要。集团企业为了适应经营需要，将部分决策权下放到各个公司，以促进各项业务的健康发展。但情况也正如预料的一样，在保证了"分散经营"的同时，集中管理、监督控制的力度较以前大为削弱。因此，一直以来集团企业的管理层都在寻找一种更为有效的途径，使"分散经营与集中管理"都能得以实现，将矛盾转化为一种良好的制衡关系。

　　集团企业经过长期的实践摸索，清楚的认识到只有提高企业信息化程度，加强企业各种资源的统一管理、监督、调度和协同使用，才是集团企业的生存发展之道。为此，如何借助先进的技术手段及先进的管理思想与方法，建设一套分级管理、协同工作、实时监控、功能完善、技术先进的信息化管理系统，改革与完善原有部分子公司已有的信息化系统独立运行、信息不能实时共享的状况，全面把握集团全局信息，实现科学决策，提升企业竞争力，降低经营风险，就成了摆在集团领导层面前的一道课题。

 

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