提到办公行业的发展历史,我们总是要提到利盟。作为全球唯一一家专注于打印和影像解决方案的研发商、生产商和供应商来说,多年来一直深耕办公行业,持续性的创新和研发投入,为行业客户提供了丰富的行业解决方案。而随着利盟被Ninerstar收购之后,利盟也再次成为国内办公行业的焦点。那么利盟未来是如何看待中国市场,利盟未来又会成为一家什么样的企业?带着这些问题,我们专访了利盟全球新任CEO Rich Geruson先生。
Rich Geruson先生于2017年10月开始担任利盟全球新任CEO,这也是他以利盟CEO的身份第一次造访中国。之前Rich Geruson曾担任多家大型跨国企业的CEO,对中国市场有着深入的研究,而对于北京来说,上一次Rich先生的来访还在15年前,Rich先生笑谈,这一次北京的变化可以用“震撼”来形容,自行车的海洋已经被汽车的拥堵替代了,可见中国市场的变化有多么巨大。
利盟将继续完善产品线
利盟中国这几年发展很快,对于利盟全球来讲也是非常重要并极具价值。而作为利盟全球最为看重的市场,未来利盟也会对中国市场开启新一轮战略规划,全面提升利盟在华的市场占比。
过去几年,利盟的产品主要以中高端产品为主,而针对的企业也多为大型行业用户优先,但面对数量庞大的中小企业来说,利盟缺乏有针对性的产品的短板也暴露出来。所以,在不久的将来,利盟会针对中国市场推出3系列、2系列的中低端产品,并将完善利盟现有的产品线,全面支持客户的不同选择。
而其中2系列以下的低端入门产品,未来利盟将调整到珠海进行生产,这也是考虑到了中国市场的快速发展情况,将产品工厂设置在中国,可以更加快速高效的对中国用户需求进行反馈,为用户提供更好的产品。
调整产品结构全面降低用户成本
除了将要推出的3系列以下产品之外,Rich Geruson先生表示,源于对中国进行市场调研后,利盟在18年通过新品上市的形式,替代了过去92%的型号产品。而这些新品与传统旧设备不同的是,其使用寿命设计为12年左右,过去这一时间被设定为3-6年的时间,为终端用户提供更为耐用的产品,从而降低用户的使用成本,让用户省心。
产品寿命的延长之外,利盟还寻求通过允许使用NineStar旗下格之格兼容耗材的方式,帮助用户全面降低文印的使用成本,这在以往看来也是一项突破性的举动,为用户提供全面的低成本打印服务。
相互合作形成1+1>2效应
众所周知,利盟国际已经被NineStar收购成为其全资子公司,与奔图公司也展开了深入的合作。Rich Geruson先生介绍,利盟与奔图公司的合作,通过美国政府的许可,利盟就可以在美国地区销售奔图的硬件产品,未来两家公司的深入合作,就可以将奔图打印的品牌推向全球,同时利盟国际也可以代理销售格之格的兼容耗材。而在产品层面上,未来利盟的2系列产品,也将利用奔图在珠海的厂房进行生产,相信利盟中国寻求与奔图打印的深度合作,可以为市场提供的更多的选择。
过去以MPS业务为主的利盟,一直以来的都受到了行业市场的高度认可,行业客户的续签率甚至达到了95%以上,这样的成绩让其它对手也是望其项背。而未来,利盟认为MPS还有较大的增长空间,潜力巨大。特别是今年以来,利盟所制定的年度目标,不仅全面实现,还超额完成,今年以来补充的利盟产品,也对MPS未来的发展帮助巨大。相信未来两家企业加强紧密合作,突出各自优势,一定会形成1+1>2的效应。
对于中美摩擦的问题,Rich Geruson先生表达了自己的关切,但是经过利盟国际的研究显示目前对利盟的影响可以说是微乎其微,对利盟A4的业务也不会存在任何影响。
加强A3幅面领域的战略布局
除了继续加强MPS领域的研发和布局,利盟也将在A3幅面领域进行战略性布局。过去,利盟一直以A4幅面设备为主,加之强大的MPS加持,利盟取得了非常骄人的业绩。但未来利盟会加大对A3幅面文印设备品牌的投入力度,将A3幅面和A4幅面MPS管理实现全覆盖,推动A3领域市场的布局,并针对医疗、保险行业的客户研发一些功能,让利盟未来的产品成为行业内最先进的产品。
通过上面的采访,我们看到利盟非常看重未来的中国市场发展,对于中国业务的表现,利盟也是充满信心。未来,相信利盟市场战略调整可以令用户获得更好的应用体验,同时也能分享到中国市场快速发展的红利,实现双赢的局面。
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