倾听与讲述

倾听他人，与讲述自我那一个更为重要？
交际的两个面：了解他人的意图，表达自我的看法。
“若要人敬己，先要己敬人”
所以，了解他人是首位，如果不能顾及，很容易造成排斥心理，导致交往僵持化。

指责与建议是两回事
但，如果在语气与表达方法上没有注意，再好的建议也会变成指责。

自我倾听的时候，要避免自我的意识形态壁垒，如：他这个人来准没有好事，他就是那样一个没有一句话可以相信的人...
预先对他人的定义，往往会造成倾听到的话语变的不真实。这是首先要避免的 第一要素。
然后，注意环境与心情的影响。
环境的烦躁或者过度的高兴，情绪波动大不稳定。
也是造成倾听失误的另外一个重要原因。
所以平常心是要注意的 第二要素...
第三因素是意识形态与知识形态差异造成的换位思考
因为各人对于事务的认识形态的差异，造成的知识认知体系有着较大的差异，所以，要尽量换位思考，才能真正了解他人的意图。

学会了倾听，然后才是讲述
讲述，就从上面倾听的三个角度考虑被倾听人的感受。
1.考虑他人立场
2.考虑环境与他人情绪
3.考虑他人的知识与意识形态
在上面三条多加大师级的一条，称为第四元素，这点不是一般人天生可以做好的，需要长时间的磨练。
那就是表达方式、表达技巧，使得说话成为艺术。
所有的艺术有鉴别方式，但却没有一个可以批量生产的独立艺术，所以，表达将成为一种形式多样，内容多样的学科型艺术。
要做好这些，除了理论上的修养，更需要对人情世故的透彻了解。

倾听与讲述，交往的主体，当自己迈步的时候，扪心自问之，可曾准备好，接受这一切？
可曾因为自己的倾听，使得误解了对方；
可曾因为表述的不恰当，使人误解了自己？[@more@]

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