选择ERP系统集成器的4R原则(转)

选择ERP系统集成器的4R原则

http://www.226e.net/article/13/Article6507_1.htm

企业在选择系统集成器（SI）时经常会问到：“哪个SI运行ERP系统最好”。企业资源计划（ERP）的系统集成器在过去的四年中取得了巨大发展，已基本上趋于成熟，对于使用者来说，面对众多的SI无从选择。虽然有很多的因素影响这个决定，但是最后的决策可以基于四个基本原则。
知名度（Reputation）：对于SI公司来说，好的声望意味着SI能力可以完全发挥，同时对顾客承担特定的义务。在这一方面要注意一点，有些SI有好的声望是由于用户的精心维护抵消了其在运行方面的某些缺陷。同时有些SI被人们认为即使配备了专业队伍也无法轻车熟路的操作。企业可通过与已使用SI的公司进行询问，虚心听取分析人员的建议，与SI提供商协商来了解SI到底如何。
参考（Reference）：光靠公司的声望是不够的。虽然了解SI在相同大小和难度项目上所取得的成功是很重要的，但是真正的不同因素是各个企业员工的经验。因此，企业一定要查明每一家咨询企业的有关专家队伍。企业一定要对员工在本项目中的作用和任期有一个明确的认识询问他们在SI提供商所提供的同一产品不同版本中的经验和技能。另外，也要询问咨询厂家是否在以后的项目中还要使用相同的员工队伍。在这方面要注意企业要从SI提供商得到保证，那就是他所提供的员工队伍就是实际所用的。
密切配合（Rapport）：密切配合指的是与SI共同工作的难易程度。虽然这看上去是一个不是很紧要的东西。但是这决定着员工在以后的工作中是得到快乐还是忍受痛苦。当无法与SI共同密切配合工作时，就会花费大量不必要的时间，大大降低工作的效率，引起一些不必要的纠纷。
检验能否密切配合工作的方法是很简单的：单独会见被提议的员工，与他们谈话对他们的态度，工作水平，能力，维护企业利益和目标的意愿程度。也就是说SI能否融入企业文化。在谈话中，如果SI队伍成员用“我们”这个词很多，那么他们就有将SI和企业融合为一体的意识。
速率（Rates）：SI计划通常提供根据资源整和和努力程度确定价格。运费一般包括在价格中或者忽略不计。企业要根据不同性来比较价格。下面这两项技术在价格比较中会有一定作用。
1分析整个计划的各个组成部分，通过其能力或资源来将加工确定在精细的水平上。这也许不能对整个计划有一个精确的估价，但可以有一个大概的估计。
2计算每一家咨询厂家的小时或每天的工作速率。高的工作速率意味着大量的管理者和工作人员顾问，这对于大工程来说很重要。
总结：对于大部分企业来说，选择SI仍是一项挑战，确认SI的服务和能力是否满足本企业的基本要求是非常重要的，运用四R原则可基本上确定SI是否适合本企业。

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