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原创 揭开面具——窥探用户的内隐态度
夜深人静,扪心自问:我是不是有心口不一的时候?我是不是说过善意的谎言?恐怕每个人脑海中都浮现出了各式各样的场景。有时我们为了种种目的无法表达自己真实的想法,那坐在桌子对面,对我们的产品畅所欲言的用户,话语中是否也掺杂了掩饰的成分?是否还有我们未曾了解的真实态度? 内隐态度 内隐态度有时才是我们追求的真实答案,它是指个体对事物所持的积极或消极的认知、情感或反应,由不自觉的以往经验或不能归
2014-02-26 16:14:46
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空空如也
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