今天学些得到的YCYA管理制度,分享如下:
Y: yes sir
结果承诺
(做事前要承诺做到什么样,何时完成)
锁定底线
(
Deadline
做事时要知道不能劣于底线,否则就变成“死线”)
责任到人
(
Response
必须落实到个人头上,多人负责等于没人负责)
C:Check
皆不相信
(一切口头表达都不相信,必须拿出结果来)
节点控制
(出错大都出现在过程的节点处,必须非常关注节点)
自我管控
(做是要有成年人文化,不应再需要领导提醒和督促)
Y
:
yes sir
主动汇报
(结果出来不能等上级或客户催问,必须要及时主动清楚的上报)
客户价值
(做出来的结果,自己认为好不行,必须让委托你的人认为好才对)
A:award
即时激励(一有结果必须在
5
分钟内予以表扬或纠错)
果断及时
奖罚分明(赏罚最好在精神和物质上都表示,但只奖励物质肯定是错误的)
来自 “ ITPUB博客 ” ,链接:http://blog.itpub.net/9357924/viewspace-589032/,如需转载,请注明出处,否则将追究法律责任。
转载于:http://blog.itpub.net/9357924/viewspace-589032/