人民银行新余市中支调查督导建行城镇储户问卷调查

人民银行新余市中支副行长杨重阳督导城镇储户问卷调查活动,强调银行应提供优质服务,解决客户问题。建行渝水支行在活动中提供金融指导,同时宣传防电信诈骗知识,得到客户好评。

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多年来,人民银行新余市中支在江西省新余城区四家银行网点持续开展“了解储户意愿、解决储户忧困”为主题的城镇储户调查活动,了解城镇储户资产、负债、对房价走势看法及投资意愿等,为人民银行制定货币政策提供底层数据支持。

在全党上下深入学习贯彻党的二十大精神、开展新时代中国特色社会主义思想主题教育之时,5月22日,人民银行新余市中支党委委员、副行长杨重阳同志在建设银行新余渝水支行进行城镇储户问卷调查督导,建设银行新余分行党委委员、副行长童海同志参加活动。

在网点现场,杨重阳同志调研城镇储户问卷调查工作开展情况,要求网点工作人员要服务好参与问卷调查的居民,必要时开通“绿色通道”窗口,做好客户引导服务和“一对一”金融指导服务。杨重阳同志与银行机构负责人进行座谈,询问调查网点区位优势、硬件配置、人员结构和产品特色,要求银行机构在金融发展中要突出金融的服务本质,结合例行问卷调查与走访,充分了解客户意愿、听取客户建议、解决客户忧困,切实为群众办实事办好事,彰显金融为民。

座谈会上,党员同志还深入交流探讨了在新形势下开展金融党建工作经验,对于党建与业务融合、在高水平上发挥党建引领作用有了更深的认识。

在为期一周的问卷调查中,建行渝水支行工作人员配备专职人员,耐心细致开展活动,对客户的疑问细心解答,对提出的建议和问题做好登记,并着手落实问题解决。建行渝水支行还借助本次问卷调查对客户开展防电信诈骗宣传,提醒广大居民朋友严加防范,不轻信来历不明的电话和信息,守好自己的“钱袋子”,悉心周到的金融服务与宣传获得客户一致好评。(刘浩捷)

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