为什么企业需要CRM系统?CRM的作用及其重要性分析
客户管理系统(CRM)是企业核心应用软件之一,对于提高企业业绩起着至关重要的作用,现在很多企业都在客户发展方面投入大量的资金,以求获得更好的回报。
关于CRM
CRM是一个客户数据中心,在CRM中,你可以处理公司各部门与客户相关的各种细节,包括跟踪和管理每个与你的品牌、网站或产品有过互动的潜在客户和客户的旅程。这种模式适用于多种行业的业务场景:技术、业务服务、零售、银行、制造、安保、通信和媒体等。
CRM为何重要
CRM系统之所以重要,是因为它收集、处理和管理所有与客户相关的信息。CRM系统通过
转载
2020-09-15 15:07:18 ·
468 阅读 ·
0 评论