本世纪最热门的五大行业之一Data Mining：发现数据应用之美

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[CTO俱乐部第72期]现场报道以及文字实录如下

北京时间2012年3月6日下午，CSDN旗下的CTO俱乐部第72期在CBD文化体育广场必帮咖啡厅举行，本次活动邀请了中国传媒大学新闻传播学院沈浩教授，以及北京展华智银科技有限公司CEO刘彤洲先生做主题演讲。

沈浩教授分享了许多数据挖掘的工具和经历，他引用了“尿不湿与啤酒”的故事生动有趣，引起台下一片笑声。

中国传媒大学新闻传播学院沈浩教授

《时代》杂志Data Mining将是21世纪最热门的五大行业之一

《时代》杂志上说过，Data Mining将是21世纪最人们的五大行业。麻省理工也说过Data Mining将是未来改变世界的十大新型科技，而且Data Mining名列前茅。

啤酒跟尿布的故事——套餐

买啤酒的人一般都会买尿布，这是沃尔玛超市的研究。你如果发现这个规则，你会发现怎么做？捆绑，当然是把他放在一起，什么叫放在一起？放在一起是对的，也有人说了，可能我会把他放得远远的，为什么，这个人买完婴儿尿布，是不是会到处找啤酒，找的过程中，是不是增加了他的逗留时间。同样一个发现的模型，发现的知识，为什么这样呢？方便。为什么方便，顺手，为什么顺手？因为放在了一起，为什么放在了一起？因为方便。

现场听众很投入

营销从4C到4R

营销从4C升级到4R，其中一R叫做什么？叫做关系。现在你会发现，你可以不认识沈老师，但是你会发现，沈老师的朋友，全是财富500强的CEO，怎么样？是不是沈老师就不是一般的人。从这一点上来讲，关系可以决定一个人的地位，关系可以决定一个人的价值。而今天大家看到微博，看到你的关系。

Data Mining挖掘是挖跟传统的不一样的东西

数据挖掘是要发现那些不能靠直觉发现的东西，甚至是违背直觉的，有的时候，挖出的东西越出乎意料，越有价值。所以，数据挖掘往往是自下而上的，有数据就可以找到他的模式，找到他的趋势，找到他的相关性。

接下来，北京展华智银科技有限公司CEO刘彤洲先生从自己企业的体会和角度分享了对数据挖据的理解。

北京展华智银科技有限公司CEO刘彤洲先生

通过信用卡信息进行促销

我们会分析用户精准的行为，我们基于这些行为激励用户的刷卡消费，这个对银行来讲他也有购买这种产品和服务的动力。整个的业务流程是这么一个流程，首先第一步我们分析这个银行吃卡用户的消费行为，这个消费行为主要基于他的历史消费记录，包括信用卡和借记卡。然后我们会传递这些信息，有手机短信和彩信的渠道，作为消费者他会浏览到这些促销信息，然后刷卡消费，然后商家支付我们佣金，消费者获得促销的奖励。

Q&A环节

由于银行的持卡消费者本身在刷卡交易的记录里面有商家，尤其是线下的商家，线上的商家没有这个地理位置，线下的商家有这个地质信息，我们把一个消费者在12个月的历史交易进行聚类分析，我们会形成一个消费者主要的几个消费区域。所以，当商家投放信息的时候完全是基于消费者消费信息。另外就是商家类型的匹配，也是基于刷卡消费商家的MCC代码。这是一个简单的页面的演示，我们会在银行的个人网银的界面上，当显示个人的历史交易记录的时候，我们会显示和消费者的消费为相匹配的促销的一种信息。同时，当这个消费者定期登陆这个网银会看到这些他实际参与的这些消费以及最后他得到的反向的奖励的信息。另外就是其他的渠道，像电子邮件，还有短信和彩信这些渠道。