整理 | 郑丽媛
出品 | 程序人生(ID:coder_life)
自 2023 年 11 月,博通(Broadcom)以 690 亿美元(约 4999 亿元人民币)完成对云服务商 VMware 的收购后,陆续对其进行了大刀阔斧的改革:解雇 1300 名 VMware 员工、以 40 亿美元出售终端用户计算部门等非核心业务、结束旗下 59 款产品的供应……
其中对多数企业用户影响最大的,或许是博通把 VMware 云服务“永久许可证”改为了订阅制度。简单来说,就是从前用户习惯的“一锤子买卖”(一次性购买、永久使用),变成了每年/月都需要付一笔钱。
日前,全球股票市场股份登记运营商 Computershare 的首席技术官 Kevin O'Connor 表示:他最近接到了来自 VMware 的电话,称如果要使用其产品需要加上额外的服务,价格将提高 10-15 倍——面对如此巨大的价格差异,他决定把公司的 2.4 万台虚拟机,都迁移到 VMware 的竞品 Nutanix 上。
大幅涨价的 VMware,迫使客户转向竞品
在进入正题前,让我们大致了解一下 Computershare。这是一家澳大利亚公司,主要为全球证券交易所提供金融产品和投资者服务,为 4 万名客户和 7500 万名终端客户提供服务,去年的营收高达 33 亿美元。在博通收购 VMware 之前,Computershare 还曾参与过 VMware 虚拟化技术的开发。
本周三,在巴塞罗那举行的 Nutanix Next 大会闭幕主题演讲中,Computershare 的首席技术官 Kevin O'Connor 被问及他对博通收购 VMware 一事的看法。他说 18 个月前他刚到任时,发现 IT 部门在用两种管理程序:一个是 Nutanix AHV,另一个是来自“知名竞争对手”的产品(极大可能就是 VMware)。当时他就想把两个虚拟机管理程序进行整合,但并没有下定决心。
后来,Kevin O'Connor 接到了来自第二个管理程序供应商的电话,提出“变革”后的续约费用会上涨 10-15 倍——这个消息,直接推动了他之前还在犹豫的决定。
Kevin O'Connor 透露,目前公司正在进行大规模的 IT 服务迁移,要把 2.4 万台虚拟机尽快从“其他” 虚拟机管理程序迁移到 Nutanix AHV,预计可能将于明年完成,并将在几个月内收回成本。“令人惊讶的是,我们从中受益匪浅,变得更加强大和精干,成本也比(VMware)被收购前更低。”他补充道,很开心涨价的这个决定促使他们做了“无论如何都应该做的事情”。
从 Kevin O'Connor 的态度可以看出,Computershare 就算退出 VMware 也充满信心。
被博通收购后,VMware 发布的订阅模式
据了解,VMware 的这个订阅制度始于去年 12 月 11 日,也就是被博通刚收购后不久。
当时 VMware 在官网指出,过去两年里他们一直致力于简化其产品组合,并从永久模式过渡到订阅模式,“以便通过持续创新、更快实现价值和可预测的投资为客户提供更好的服务”。被博通收购后,VMware 宣布这项工作达到了一个新的里程碑:
大幅简化了产品组合,使各种规模的客户都能从对 VMware 解决方案的投资中获得更多价值。“所有 VMware by Broadcom 部门的产品组合简化都源于客户和合作伙伴多年来的反馈,他们说我们的产品和市场推广过于复杂”。
完成所有 VMware by Broadcom 解决方案向订阅许可证的过渡,从即日起停止销售永久许可证、永久产品的支持和订阅(SnS))续订以及混合购买计划/订阅购买计划(HPP/SPP)积分(生效日期将有所不同)。此外,VMware 还推出了自带订阅许可证选项,为运行 VMware Cloud Foundation 的 VMware 验证混合云端点提供许可证可移植性。
长期以来,VMware 客户早已习惯了一次性购买、永久使用这样的“一锤子买卖”,骤然变成了按年/月付费的方式,令许多用户开始埋怨这是博通的“锅”——毕竟,一路并购、壮大版图的博通有过这样的“前科”(赛门铁克)。
未来,是否会有更多的“Computershare”出现?
其实在去年 12 月初,也就是还没彻底敲定收购 VMware 之前,市场上已有消息传出:并购交易完成后,博通将提高 VMware 的产品价格。当时博通 CEO Hock Tan 发布声明,称博通并购 VMware 不会导致后者产品涨价。
然而,从上面 VMware 的官宣可以看出,虽然没有明确说明涨价,但产品政策的改变依旧带来了价格的急剧上升。到了今年 4 月,博通因此收到了大量欧盟企业用户和贸易团体的投诉。其中,比利时商业用户协会 Beltug 在给欧盟的信中表示,在这笔收购成功前,他们就曾想到这样的结果:
“我们主要担心新的定价模式(例如通过将永久使用许可模式改为订阅模式)或恶化的合同条件会使他们的价格急剧上涨,由于我们对 VMware 存在依赖,博通可能会强制执行这些条款产品。过去,博通收购赛门铁克之后就发生了这种情况。”
事实证明,Beltug 的预测成真了:
自收购 VMware 以来,博通的客户面临着政策和实践的突然变化,导致:
1、价格急剧上涨
2、未履行先前的合同协议
3、禁止转售许可证
4、拒绝维持永久许可证的安全条件
5、(重新)捆绑许可证,导致成本更高
6、 VMware 经销商和合作伙伴生态系统的重组
7、 知识的流失
多家企业的反馈,促使欧盟反垄断监管机构也要求博通对 VMware 的许可条件进行修改。
不同于大多企业对于涨价的不满,有人认为订阅模式也有些好处:可根据需求灵活调整使用规模和期限,促使 VMware 在服务质量及产品功能上投入更多资源以留住客户。
另外有些耐人寻味的是,在 VMware 的收费模式引起诸多企业用户的不满之后,本月突然宣布:VMware Workstation Pro 和 Fusion Pro 产品将免费供个人用户使用——也就是说,VMware 对个人用户免费,却对企业用户涨价?
NAND Research 首席分析师 Steve McDowell 指出,现在博通旗下的 VMware 只“聚焦于高收入、高利润的业务”,不顾企业用户是否愿意为技术而增加成本的意愿。但也有部分个人用户表示理解:“正常,收购花的钱总要加倍收割回来。”
目前来看, Computershare 是 VMware 这一产品政策变革下第一批公开退出 VMware 的大型企业之一。至于未来,是否会有更多的“Computershare”出现,谁也无法确定——但这绝不是一个好兆头。
参考链接:
https://www.theregister.com/2024/05/22/computershare_vm_migration_project/
https://news.vmware.com/news/vmware-by-broadcom-business-transformation
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