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原创 医院患者随访工作信息化建设可行性报告
一、随访工作背景和意义患者是医院最重要的资源、也是医院发展的动力,留住老患者,吸引新患者是医院的首要任务。可以说医院所有的工作都是为了吸引患者来院就医。随着国内社会资本进入医疗领域,导致医疗市场竞争加剧,再加上人们对服务要求的提高,医院除了不断提升医疗水平之外,还必须提高服务管理水平,才能更好地服务患者,得到持续发展。医院为患者提供全方面服务包括了以前咨询预约,院中导诊治疗,院后关怀和随访,及至下...
2018-07-16 15:17:23 2238
原创 医院为什么要上患者随访管理系统?
患者随访系统(HCRM)一般是由软件和通讯终端组成,利用电话、网络、邮政等各种方式,为患者提供个性化的医前医后服务,更好的帮助患者医后康复,与患者建立持久的双赢关系,从而帮助医院挽留更多的老患者并争取更多的新患者,同时也可为临床科研积累丰富的资料,有利于提高医学水平。HCRM能使患者能够得到持续的关怀和专业的医后指导,也帮助医生对病人进行跟踪观察,有利于科研工作的开展和医疗水平的提高,更好地为患者...
2018-07-16 15:09:37 9080
空空如也
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