根据观察,成功的企业领导人自有其某些习性及特质。银行家、管理搜灵小组、职业介绍机构、公司星探、大学工作媒介中心及经销公司等,都提到经理人员应具备下列几点迈向成功之路的特性:
(一)审时度势。他们深知市场多变的特性,在他们观察周围世界时,特别注意价格、销售、环境等因素的变化。他们阅读广泛而快速,不轻易陷入今天的惊急事务太深而无法预筹明天的对策。
(二)爱护秩序。他们不能忍受杂乱无章的状态。他们房屋、土地、商品、唱片、个人仪表、行为表现、办公室以及个人的习惯等都足以反映这一点。
(三)关心他人,包括顾客、员工、供应商及一般民众。他们会在前门贴上标示牌,清楚说明公司工作的天数及时间。他们会在谈话中及仪态上不时推销自己,在电话中显露他们的热情,他们信守承诺,也遵守时间,并使在他周围的人感到自在。
(四)对自己的优点、缺点都很谦虚。他们能充分发挥自己的优点,并善于利用他人之长补自己之短。他们接受管理训练,也寻求他人帮助。
(五)他们的伦理与道德具有表率性。他们经常散发出一种优雅与尊贵的神态,也善于鼓励他人,乐于向他人伸出援助之手。
(六)表现乐观,反应适度。他们会将一时的挫折作为迈向另一次成功的基石。他们不会长期处于情绪压抑状态,善于保持情绪平稳,并善于给予别人力量。
(七)在激烈竞争与努力工作中得到乐趣。他们不仅是聪明的赌徒而且还在享受冒险,并努力使犯错的可能性减至最低。
(八)富于创造力。他们可能不是发明家,但确具有创新思维,善于创造新观念与制造产品的新方法,并有尝试新方法的意愿。
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