用户登录EBS系统后点击“Launch Discoverer Plus”, 结果出现空白页,无任何其他提示。[@more@]
经核实:-
1. 其他用户启动Discoverer Plus时正常
2. 该用户在其他PC上启动时也正常
基本确定问题出在客户的PC上。参照 Metalink文档 332748.1,做如下操作:-
1. 删除所有IE的cookie和临时文件
2. 在IE publishers中删除所有oracle相关项 (IE options -> Content Tab -> Under Publishers)
3. 启动控制面板 -> 添加/删除程序,删除所有JRE (Java Runtime Environment)
重启PC,解决。
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