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RSS订阅转载 [ITIL学习笔记]之事件管理[2]
[ITIL学习笔记]之事件管理(2)（如何在制造企业的IT支撑部门实施事件管理）学习ITIL也有一段时间了，ITIL绝对是个好东西，实施ITIL绝对为会部门的IT管理带来质的变化，唯一的遗憾之处就是ITIL只告诉我们做了...
2007-12-07 10:16:48
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[Configuration Management][配置管理]To provide a logical model of the IT infrastructure by identifying, controlling, m...
2007-12-07 10:15:37
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什么是ITIL Information Technology Infrastructure Library简称为ITIL，信息技术基础架构库（ITIL）是事实上的IT服务管理国际标准。IT基础架构库（ITIL）...
2007-12-07 10:13:33
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2007-12-07 10:11:23
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[Incident Management][事件管理]-------------------------------------------------------------[Goal/Mission of Incident ...
2007-12-07 10:06:50
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空空如也
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