讨论：十年项目管理最佳实践与经验总结

过去十年，在 IT|软件项目管理方面有哪些最佳实践（模式）和好的经验，欢迎大家补充！

项目管理

* 相信科学

科学就是客观规律，科学也是一种信仰。

* IT|软件项目经理不懂软件工程是万万不行的。

项目管理很重要，但不是全部。

IT|软件项目管理离不开软件工程。项目管理与软件工程的交集是软件项目管理，软件项目管理只是软件工程中一小块（很小）的内容。

在 IBM RUP（Rational 统一过程）中，项目管理只是多个软件工程科目中的一个科目（discipline）。

软件工程的内容远比 PMBOK 大得多，知识的来源也有很多，例如 IEEE 的软件工程知识体系（SWEBOK）、SEI CMMI、IBM RUP 等等。

* 关系 over 技术

项目管理的核心是人，尤其是人际关系的管理。

项目管理的核心既不是项目，也不是产品，当然更不是什么进度管理、范围管理 ... 这些外在的东西。成功的项目，优秀的产品，来自于和谐的关系。而关系的管理恰恰是许多标准教科书上所没有的。（悖论？）反过来说，只有关系和谐了，那些科学的项目管理方法（进度管理、范围管理l ...）才会真正发挥作用。

敏捷过程、敏捷方法、敏捷项目管理再次把人放到了中心的地位上，体现了它的优越性。

* 风险管理是项目管理的第一管理

风险包括很多种（关系、需求、过程、进度、架构、质量 ... 等等）。项目经理的首要任务是防范风险。


需求

* 重视业务需求

软件需求要服务于业务需求。

很多先进的组织会有专人负责 business modeling 和业务需求的分析。建立一个高质量的 business model，是企业信息化的关键。

* 提高需求分析的精度

Use Case 建模是我所知目前最好的一种以用户|客户为中心的需求分析和管理方法。

需求的精度不够导致什么后果？正好 flying02 提供了一个经典案例：

粗略的需求导致双输
http://www.itpub.net/thread-1240442-1-1.html

* 积极应对需求变化

需求变化是最主要的一种项目风险。


过程

* 用 iterative 过程取代 waterfall 过程。

很多项目的失败、损失都与 waterfall 有关。

...

[ 本帖最后由 张恂 于 2009-12-4 11:47 编辑 ]

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