CMMI 基础知识

一、 基础信息介绍：

1. CMMI――Capability Maturity Model Integration( 集成能力成熟度模型)；
2. CMMI 是由卡耐基梅隆大学软件工程学院（SEI）制定的；
3. CMMI 集成了四个知识领域的应用：

• Software Engineering ( 软件工程)、
• System Engineering ( 系统工程)、
• Integrated Product and Process Development （集成的产品与过程开发）、
• Supplier Sourcing ( 外包开发) Newegg 引入

CMMI主要使用在两个知识领域：Software Engineering (软件工程) 和System Engineering (系统工程) 1.4 CMMI 模型在表现方式上分为2种：分阶段表述和连续性表述，我们通常所说的CMMI的等级是指在分阶段表述下的成熟度等级（ML）。

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CMMI 构成介绍：

2.1 CMMI 模型组建图

2.2 专有名词介绍：

l 成熟度等级（Maturity Level, ML） ：在CMMI分阶段表述中一组经过定义的渐进式过程改善指标，达到每一个成熟度等级则代表组织过程的某重要部分有稳固的基础，一共分为五级。

l 过程域(Process Area, PA)： 是一组同属某过程领域而彼此相关的执行方法，当共同执行这些方法时，可以达成一组目标，而这些目标对该领域的重大改善是重要的。

l 特定目标(Specific Goal, SG)： 适用于单一的过程域，并强调其独有的特征，此特征用来说明必须要执行什么以满足过程域。

l 特定实践(Specific Practice, SP)： 是一种活动，它对达成相关的特定目标是重要的，特定执行方法说明一组活动，这组活动被期望可某过程域的特定目标。

l 一般目标(Generic Goal, GG): 是指该目标可用于多个过程域，分阶段表述的每个过程域只有一个一般目标。达成某过程域的一般目标，代表该过程域相关过程的计划和实施获得控制和改善；也象征这些过程是有效的、可重复的以及可持续的。

l 一般实践(Generic Practice, GP): 提供制度化的方法，以确保过程域的相关过程是有效的、可重复的以及可持续的。

三、 重要概念介绍

3.1 成熟度等级介绍：

成熟度等级在 2 级以上（包括2级）才需要进行评估。对每个等级进行评估时，需要保证满足该级别和该级别以下级别的所有要求，例如对ML3级进行评估时，需要组织同时满足2级7个PA的要求和3级14个PA的要求。

成熟度等级（ML）	等级名称	等级详述
1	初始级	过程通常是特殊而混乱的，而且组织通常没有提供稳定的环境。这些组织的成功，往往是依赖组织成员的能力于英雄主义，而不是使用一套经过验证的过程。项目进行中容易发生项目的超预算和延期等情况。
2	管理级	在成熟度二级，组织的项目已经确保需求是被管理的，而且过程是经过计划、执行、度量及控制的；在执行方法适合的情况下，项目的执行和管理依照计划进行；需求、过程、工作产品及服务是受管理的，管理层都可以了解工作产品的状况和服务的交付情况；在二级，需要建立相关关键人员的承诺，并根据情况修改；管控工作产品与关键人员共同审查工作产品和服务可棉珠其特定需求、标准和目标。
3	定义级	过程都已经详细的说明于解释，并用标准、程序、工具及方法来表现。组织标准过程为第三级的基础，需要定制并持续改善以此建立整个组织的一致性，项目按照裁剪指南，根据项目特性，进行组织标准过程的裁剪，以此建立项目的已定义过程。管理层以此基础，建立过程的目标并确保这些目标已经适当的说明。
4	量化管理级	选定对整体过程绩效有重大影响的子过程，并使用统计和其他的量化技术来控制这些子过程；建立质量和过程绩效的量化目标，并以该目标为管理过程时的准则。
5	最佳化级	根据对过程变化的共同原因的量化分析，持续进行过程改进。成熟度5级专注于持续改善过程绩效，已经建立组织的量化过程改善目标，并持续修改晚上，以翻译持续改变的经营目标。

3.2 过程域分类

所有过程域（PA）分为以下四类：

过程域（PA）类型	所属的PA
项目管理类（Project Management）	项目计划 Project Planning ,PP项目监督与控制 Project Monitoring and Control ,PMC供应商合同管理 Supplier Agreement Management ,SAM集成项目管理 Integrated Project Management ,IPM风险管理 Risk Management ,RSKM集成组 Integrated Teaming ,IT集成供应商管理 Integrated Supplier Mannagement ,ISM量化项目管理 Quantitative Project Management ,QPM
组织过程类（Process Management）	组织过程焦点Organizational Process Focus ,OPF组织过程定义Organizational Process Definition ,OPD组织培训Organizational Training ,OT组织过程性能Organizational Process Performance ,OPP组织改善与实施Organizational Innovation and Deployment ,OIP
工程类（Engineering）	需求开发 Requirements Development ,RD需求管理 Requirements Management ,REQM技术解决方案 Technical Solution ,TS产品集成 Product Integration ,PI验证 Verification ,VER确认 Validation ,VAL
支持类 (Support)	配置管理 Configuration Management ,CM过程和产品质量保证 Process and Product Quality Assurance ,PPQA度量与分析 Measurement and Analysis ,MA组织集成环境Organizational Environment for Integration ,OEI决策分析和解决方案 Decision Analysis and Resolution ,DAR原因分析和解决方案 Causal Analysis and Resolution ,CAR

3.3 成熟度等级与过程域

成熟度级别	关注重点	过程域（PA）数量	过程域(PA)类型
ML ：2 管理级	项目基本管理	7 个	PP 项目计划
			PMC 项目监督与控制
			SAM 供应商合同管理
			REQM 需求管理
			CM 配置管理
			PPQA 过程和产品质量保证
			MA 度量和分析
ML ：3 定义级	组织级过程定义	14 个	IPM 集成项目管理

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