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RSS订阅原创 安全滴干活
属（ ）级违规行为。某员工在客户场所做项目时，利用所带的电脑接入了客户网络，因该员工的电脑在外感染了病毒，未彻底杀毒，导致客户数据自动传送出了客户网络，给公司和客户带来了严重的安全风险。现场服务结束后，应凊理本次服务过程中所有增加的跟客户相关的临时性内容（如删除过程数据，取消登录账号等），如果由于后续工作需要，某些临时性内容需要保留，必须获得客户的书面批准。10、接入客户网络之前，获取了客户授权，并且和客户确认了接入方式，就可以通过软件直接登录客户网络（比如向日葵、Teamviewer、QQ等工具）。
2023-05-29 16:28:03
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原创 哇咔咔测试一下能不能用
A. 维护人员与客户进行交流时会存在两个世界，即维护人员的世界和客户的世界，因此维护人员所面临的挑战就是怎样从自己的世界走出来，进入客户的世界，所以“急客户之所急，想客户之所想”就十分重要了。某维护工程师现场升级设备时，没有准备好升级工具，工具受控，在客户变更现场申请工具，耗费了大量时间，导致变更时间超出预期，影响客户业务。我再找A时，A仍不承认是本产品的问题。工程师小A在现场处理故障需要重启服务器，由于服务器是主备用，客户认为有安全保障，要求在工作时间进行操作，小A认为客户既然已口头要求，可以进行操作。
2023-05-29 15:32:02
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空空如也
空空如也
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