美容,美甲,美妆等美业如何接入小程序

美业是一个拥有千亿规模的大市场，服务项目众多，以美发、美甲、美容、美妆及整形为代表，与美业相类似的还有休闲娱乐，足疗，按摩，足浴及运动健身等，但美业及休闲娱乐都是本地服务行业，都有区域限制，每家线下门店所覆盖的服务范围确定，除了门店基础的收银及后台管理功能，谁能帮助商家引流拉新及用户留存，谁就能在美业市场分得一杯羹。

下面以美容业小程序为例，分享设计美容业小程序时的一些思考与想法。

一. 结合行业现状，挖掘行业痛点及需求

服务行业的区域性限制，也就表明到店接受服务顾客的数量有限，抛开店里的服务的优劣，商家最大的需求就是如何拉新以及用户的留存，去提升门店营业额；对于顾客来说，去选择一家店铺消费最基本包括可以享受到优质服务及得到最大力度的优惠。具体分析如下：

1. 商家角度需求结构：

2. 顾客角度需求结构：
   

以上需求分析是基于美容业行业的分析及思考，也是针对不同的用户群体进行分析及研究，对之后设计的产品奠定了基础，为提升用户体验及产品功能流程开发指明了方向。

二. 深入分析需求及痛点&