Synology NAS未显示在Windows文件资源管理器中,该怎么办？

症状
在Windows文件资源管理器>网络下找不到Synology NAS 。

解决方案
在Synology NAS上
如果Synology NAS运行的是 DSM 6.2 或以上版本，或者计算机运行的是Windows Vista 或以上版本，请在 DSM 中的以下位置之一勾选启用Windows网络发现以允许通过 SMB 访问文件复选框：

对于 DSM 7.0 ：控制面板>文件服务> SMB选项卡 > WS-Discovery 。

对于 DSM 6.2 ：控制面板>文件服务>高级选项卡 > WS-Discovery 。

如果您的Synology NAS运行的是 DSM 6.1 或更低版本，或者您的计算机运行的是旧版本的Windows ，请在 DSM 中的以下位置之一勾选启用Local Master Browser复选框：

对于 DSM 6.0 和 6.1 ：控制面板>文件服务> SMB/ AFP/ NFS选项卡 > SMB >高级设置。

对于 DSM 5.2 ：控制面板>文件服务> Win/Mac/ NFS选项卡 > Windows文件服务>高级设置。

在Windows计算机上
启用NetBIOS服务

搜索控制面板并启动它。然后，进入网络和 Internet >查看网络状态和任务>更改适配器设置。

选择您正在使用的连接，然后单击更改此连接的设置。

在此连接使用以下项目列表中，双击Internet 协议版本 4 (TCP /IPv4) 。单击高级按钮，然后进入WINS选项卡。

单击启用TCP/ IP上的NetBIOS ，然后在每个窗口上单击确定以保存所有设置。

重新启用网络发现

如果已在Synology NAS上启用Local Master Browser ，请在计算机上执行以下操作：

搜索控制面板并启动它。然后，进入网络和 Internet >网络和 共享中心>更改高级共享设置。

在网络发现区域下，关闭网络发现。

再次打开网络发现以清除Windows计算机上的 DNS 缓存。

替代方法
如果尝试上述方法后问题仍然存在，请尝试以下方法并在Windows文件资源管理器中继续检查Synology NAS ：

确保Synology NAS和计算机位于同一局域网和子网中。

暂时禁用或删除计算机上的防火墙软件。

尝试使用其他以太网电缆连接到Synology NAS ，以检查电缆是否有问题。

如果Synology NAS有多个网络端口，请将以太网电缆连接到其他端口以检查端口是否损坏。

按住Synology NAS背面的 RESET 按钮约四秒钟（您会听到哔声）以重置 NAS 的设置。

重置Synology NAS后，请关闭计算机上的 Wi-Fi 连接，然后使用以太网电缆将Synology NAS直接连接到计算机，而无需通过网络交换机或路由器。将计算机的有线 LAN 接口设置为 DHCP，然后再次在Windows文件资源管理器中搜索Synology NAS 。

如果尝试此方法后出现Synology NAS ，则表明您的原始网络配置阻止了 SMB 流量。在这种情况下，您应联系网络管理员以确定原因。

如果在尝试上述所有方法后Windows文件资源管理器中仍未显示Synology NAS ，请尝试将网络硬盘映射到共享文件夹以直接访问数据：

通过Synology Assistant确定Synology NAS的IP 。

请按照本文中的说明通过 \ Synology NAS的IP \共享文件夹名称映射网络硬盘。

备注：

Windows Vista（及以上版本）和 DSM 6.2（及以上版本）支持 WS-Discovery。 WS-Discovery for DSM 7.0 及以上版本支持 IPv6。

Windows Server 2003、 Windows XP 及更早的操作系统被视为Windows的旧版本。

勾选此选项后，访客帐户将被激活，您的Synology NAS可能会更频繁地从休眠状态唤醒。激活的访客帐户还会在 DSM 上造成安全风险。仅在必要时启用Local Master Browser。

对于Windows 7 和 10，您还必须单击保存更改。

如果计算机通过 VPN 连接访问Synology NAS ，则 NAS 将不会显示在Windows文件资源管理器中。

确认您的计算机可以通过UDP访问Synology NAS的端口 137 和 138。

重置Synology NAS后，LAN IP地址可能会更改，并且管理员密码将被重置。