周六晚上聆听了虾米网CEO王浩的分享,感到受益良多,不过有一些关系值得商榷:互联网的产品经理与软件行业的需求分析师究竟是不是一样的?我的答案是:不是。理由如下:1.国内的软件行业由于盗版的原因极度萎缩,除了少数几个公司开发产品之外,其他的软件需求分析都是客户化开发项目中出现;互联网产品的设计大部分是针对大量用户,提取共性需求的。2.软件需求分析有特定的用户进行需求的交流和反馈,最终形成的需求分析报告要获得最终用户的签字;产品经理对产品的设计来自于少数的几个用户和大面的数据和趋势分析,产品设计文档始终是草稿。3.软件行业的项目型开发上线之后,经过1、2个月的修修补补工作,就完成项目的生命周期,否则项目就要被拖死了;而互联网产品的上线可以很快,3、4个月就上线,然后收集用户数据进行产品设计的完善,可以不断地持续改进,当然也有产品做到一半就被放弃的,但总体来说整个产品设计、运营、数据收集、迭代的生命周期与软件行业存在非常非常大的区别。以上是根据10几年的IT咨询经验和几个月的互联网创业经验的一些看法,欢迎各种板砖:)
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互联网产品经理发展的5个阶段
http://www.yixieshi.com/zhichang/9215.html
家都叫“产品经理”,但做的事情却完全不同?
“产品经理”这个词到底是什么意思?
这个话题恐怕也是各位同行都一直在想,也一直想不清楚的吧,我也是。
每次看到各种“产品经理的能力模型”,我都觉得有点扯淡,总觉得模型里少了点什么,没错,就是“适用范围”,那一张张漂亮的图,必定只适合某些人,那么,到底是哪些人?于是,我的思路就是忘记一切模型,先去看各种顶着“产品经理”职位的人,他们做的事情为什么不同?
初想下来,和两个因素有关——内在vs外在,符合MECE原则哦。
内在是指个人能力,无法否认,一个叫“产品经理”的大学毕业生与一个同样叫“产品经理”的,有着3年工作经验的人,做的事情、需要的能力肯定不同。所以你想想,他们看到的是同一个“能力模型”,都按照这上面的秘籍去修炼,靠谱么?
对于外在,又分为事和人,事指行业,人指团队。行业——决定了产品特点,电子商务的产品经理、移动互联网的产品经理,扩大至软件、电信,甚至传统行业的产品经理,各自的能力模型也必然迥异。团队——拿互联网产品来说,团队里技术同学是否强大?团队里是否有专职的项目经理、用户研究人员?运营同学是否强势?等等也都会使得产品经理最关键的职责有不同。
可以说,我心目中的能力模型,是一个三维的立体,目前有的能力模型,都是模型作者在他理解的“内在能力&外在事和人”的前提下,给出的一个低维“模型切片”,甚至是一个点而已,往往我们能看到行业的一些限定,比如“互联网产品经理的能力模型”,但却很少看到针对团队、个人能力阶段的描述。那么,何人能给出整个模型?苦笑两声,我想到了唯一的答案——大家。每个人给出自己的切片,也许我可以试着去做个拼图游戏。
最近我开始试着做一些总结,也只能是从点到面,先从阿里系说起,抛砖引玉,再听听大家的。首先,我把阿里系的产品经理的终极目标定位“业务Leader”,或者说事业部的头。而起点各种各样,反正是完全无经验的人。行业有了,对于团队,阿里内部各个团队虽说有差异,但和外部比起来总还算相似,可以看看我在博客里有关团队的讲述。下面主要从个人能力的维度切,我参考公司内的Job Model,先划分为2层,其中每一层又细分为3级。
先看最早的3级。
产品经理-0。
本科毕业的应届生,或类似能力的其他人员。能完成明确的功能点,编写PRD,跟踪实施直至上线,这时候,产品经理还是一个典型的“需求分析师”,也常叫“产品助理”。此时的技能要求还偏重于“产品设计”,对于互联网产品,做的很多事情,会与UED团队交叉,特别是交互设计、视觉设计层面。
产品经理-1。
约2年工作经验的本科生,或者硕士毕业的应届生,可以独立负责一个小型产品,或者大型产品中的一个完整功能模块。与上一级别的关键差异,在于不只是被动的接需求,这里的主动性,要求产品经理开始具有用户研究的能力,需求管理的能力。并且,对产品涉及的技术,需要有一定的了解,至少,能和技术团队一起讨论方案吧。
产品经理-2。
工作3~5年的本科生,或者工作约2年的硕士研究生(特别注明,学历不是关键,这里的表述只是为了便于理解,也可以是有相似能力的人员)。关键技能是能够独立负责一个完整的产品,有项目管理能力,衍生出来的,就是无授权领导的团队管理能力,特别是跨部门的团队,所以对沟通方面的软技能要求,开始显现。
前3级可以归为一类,其特点是——可以培训出来。所需要的都是一些很明确、很通用的技能。而下面3级,个人成长的关键开始从显性知识转变为隐性知识,要靠不断的实战,与各种前辈交流,加上自己领悟来提高,看书、看资料神马的作用渐少。
产品经理-3。
从这一层级开始,已经无法用工作年限来衡量。关键技能是需要有规划能力。能够独立负责一条产品线,比如淘宝网的交易线(旗下包括较完整的产品如购物车、各种垂直市场的特定交易流程……)。此时规划能力的背后,要求产品经理需要对产品除了功能外的知识也有掌握,比如市场运营层面。
产品经理-4。
关键差异是要有一个业内知名的成功案例来证明自己,可以独立负责一条复杂的完整产品线,比如整个淘宝商城。很显然,这个成功案例,只能靠一次至少半年以上的完整战役获得,并不是每个人都有这样的机会和运气。此时,产品经理开始呈现出“业务Leader”的气质。
产品经理-5。
关键差异在于有跨职能部门的管理经验,也就意味着到了这一层级,出去就可以做小公司的CEO,或者大公司的事业部负责人,或者直接创业。这个层级的产品经理,影响力已经不局限于产品团队,对运营策略、公司高层的方向都有着很强的话语权。
个人才刚刚在所在特定行业、特定团队里修炼到中间位置,还要努力,人生苦短,我也没可能去尝试所有的行业和团队,所以,期待你的分享。
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http://wenku.baidu.com/view/361582651ed9ad51f01df222.html
产
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需求分析师传统一些,一般ERP比较交好,主抓前面
产品经理现在一些,互联网,多个产品线中产品,整个产品的负责人。