达梦数据库——学习笔记 2020-10

学习笔记 008

学习内容：《DM8系统管理员手册》

第20章 问题跟踪和解决

看起思考：

1. 大概可以分为几类问题？是否可以归纳、分类总结？
2. 最常见、最容易遇到的问题有哪些？需要注意的问题有哪些？
3. 如何去跟踪？
4. 解决方法有哪些？

个人总结：
系统出现问题无法响应用户/应用请求时，一般包括以下几类：

1. 网络是否正常:
   DBA可以直接使用各种工具/软件来排除网络问题。如果远程操作有问题，但是本地操作没有问题，则有可能是网络出现故障或者网络带宽耗尽。但是如果本地也有问题，不能说明网络一定没有问题，此时还是需要用其他方式确定网络是否有故障，同时进一步分析本地问题产生的原因。
2. 内存使用量；:
   可以通过操作系统提供的内存检测工具/命令来查看数据库占用内存情况，看是否数据库占用了过多内存，并且开始大量使用页面文件（Windows）/交换分区（Linux/UNIX）。
   如果数据库占用内存过多，则需要进一步分析可能的原因：是否数据库的内存相关参数设置错误，是否客户端请求的资源过多并且一直没有释放（如不断打开连接/游标，并且一直不关闭）等等。
   对于参数设置错误，DBA可以通过修改参数加以解决。如果是客户端请求资源过多，DBA可以通过查询运行时动态视图来检查资源使用情况，明确问题产生的原因并予以纠正。若排除其他原因后，发现数据库内存仍在不断增长，此时可以联系达梦公司技术服务人员协助解决。