从“霸道总裁”余佳文事件看互联网世界的草根用户和精英用户

这段时间“霸道总裁”余佳文很火，因为他在“中国青年说”上的许下的豪言壮语。这里我们不去讨论超级课程表的商业模式和他的管理方式，毕竟时间会证明一切，历史只有公论。我想谈谈在整个事件中一些特别有意思的现象。观点比较感性，也没有什么准确的数据做支持。

        一名互联网从业人员如果看了余佳文演讲的同时就会冒出很多疑问，一个没有怎么听说过的公司怎么营利情况这么好？下载了这个APP以后更是感觉奇怪，好像没有多少可以把流量变现的地方。果然就有人在知乎上大篇幅曝光这个公司，知乎上的用户基本也是一边倒的碾压余佳文。但如此同时，如果你关注余佳文的新浪微博，会惊讶的发现他发的每个消息都有几百个回复，他为自己辩解的文章得到了3000多个赞，2000多的评论，3000的转发（具体数字请查看余佳的新浪微博）。评论的内容基本都是正面的，支持这位90后CEO。看到这里有人会问，难道余的粉丝们都不上知乎吗？他们没有基本的辨别能力？他们不知道这样一个APP根本不可能创造这么高的利润？

        哈哈哈哈，这个世界人就是有一群人，他们根本不知道什么是知乎，他们也不知道什么是CSDN，没听说过36氪。他们聊微信、发微博的频率都高得惊人，他们逛天涯和豆瓣，他们的信息来自腾讯和新浪的首页，他们也许天天打游戏、天天看电视剧，就是不去上课。他们更关心来自星星的都教授，而不关心哪个公司获取了XXX万的融资；他们看芒果台的各种电视剧，哪怕这部剧的逻辑被骂得狗血淋头；他们因为一个明星的离婚再也不相信爱情，却不为会一个死掉的互联网产品掉一滴眼泪。我们姑且称这样的一群人是“草根用户”，而在知乎上的卫道士们可以称为“精英用户”。草根用户在数量上绝对占优，毕竟在金字塔尖端的人总是很少，大部分人是社会的底层；草根用户更需要丰富多彩的产品，因为他们的生活往往日复一日，平淡无奇；草根用户捧起了小米、腾讯、百度、阿里这样的巨头，撑起中国互联网的一片天。想成就一个伟大的公司，这样的一群用户是你不能忽视和回避的。

        回过头来看这次余佳文事件，他失去了精英们的认可，却成为草根心中的英雄。格子君的天放哥一直是我很敬佩的人，他许多文章我都读过，大部分都是创业经验分享，讲授硅谷高材生怎么回国创业的故事，写得很好，对从事互联网创业的人很有帮助。但是我很少看到天放哥与草根用户交流，草根用户也不可能去读这样高大上的文章。怎么去满足草根用户的诉求，用正确的价值观引导他们，给他们更多的正能量。我觉得现在是格子君需要考虑和反思的一个问题。fighting吧格子君，用行动证明好的产品是做出来的，不是说出来的。