产品经理工作分享一

不同阶段产品经理

第一阶段产品助理(0-1年)

第二阶段初级产品经理(1-3年)

第三阶段高级产品经理(3-5年)

第四阶段产品专家(5-8年)

第五阶段产品总监(8年以上)

第一阶段产品助理(0-1年)

较好的执行力,可根据产品经理的要求,完成产品原型、输出功能需求。

可配合产品经理完成用户研究与项目跟进工作。

具备较好的互联网产品学习能力与主动性,具备产品敏感度。

第二阶段初级产品经理(1-3年)

可熟练完成产品原型、功能需求描述以及流程图、时序图、状态机、用例图等各类图表。

可更好的对开发、设计岗位传达需求,跟进进度。

可根据数据对产品进行迭代优化。

可对功能进行具体业务逻辑、使用场景分析。

了解用户心理,可根据用户需求,优化产品用户体验。

第三阶段高级产品经理(3-5年)

可设计出满足公司商业需求与用户需求的产品或功能。

熟悉 PRD 规范,并能够输出整套 PRD 文档。

对行业、市场有了一定了解,可开始进行业务、策略规划。

具备用户洞察力,可深入用户研究,采集并分析用户需求 。

第四阶段产品专家(5-8年)

对产品业务、运营和产业有很深了解,可规划出满足公司商业需求与用户需求的产品或功能。

可通过数据分析,协助产品总监挖掘盈利模式。

对产品数据规划有较深了解,可规划整套数据平台。

可以根据运营数据找到产品的问题,设计优化方案,数据赋能业务、驱动业务增长 。

第五阶段产品总监监(8年以上)

具备整个行业宏观市场的分析与洞察力。

深入了解公司战略决策与业务方向。

具备全栈产品规划能力,根据公司战略,规划产品方向与布局把控产品全生命周期。

具备产品团队管理能力,擅于对上沟通管理。

可跨部门管理并协调产品资源,包括人力、物力、时间成本等。

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产品经理能力:业务、开发、设计、运营、用户、需求、产品、数据、商业、项目 。

业务:具备行业洞察力、了解整体宏观市场环境、熟悉业务逻辑,可进行业务策略研究。

开发:懂技术工作原理,可更好与开发、测试对接,准确一致的传达需求。

设计:懂交互、 UI 设计工作原理,可为设计提供产品思路、参考,描述设计想法 。

运营:懂运营工作原理,可分析运营数据,与运营对接优化产品。

用户:具备用户洞察力,可深入用户研究,了解用户需求,可优化产品用户体验。

需求:可设计产品原型,输出功能需求,交互设计说明,分析功能业务、使用场景 。

产品:产品管理力,对整个产品生命周期负责,从产品设计到上线,迭代,运营推广全生命周期跟进,并持续对团队进行产品价值传递。

数据:具备数据分析能力,通过数据找到产品问题,可搭建产品数据平台。

商业:具备商业洞察力,可挖掘产品的商业价值,设计产品盈利模式。

项目:项目沟通协作,把控项目进度与质量,协调各部门资源与关系,组织评审会,推进团队完成项目,并对产品与过程风险具备识别和管控能力 。

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产品经理晋升述职:展示能力已到达某一个阶段职级要求,展示项目成果与规划。

工作/绩效表现

对阶段工作的重要成果,如完成重大项目,获得的产品数据。

突出的绩效评估结果。

完成的产品功能,结合产品原型讲解,描述产品的使用场景、满足的业务需求以及功能逻辑。

上线数据分析,如何与运营对接,分析数据迭代优化。

项目管理,如何推进项目,项目管理各图表展示,推进中的问题如何解决。

产品复盘,产品设计过程中碰到的问题,如何解决,下一步的计划规划,展现产品经理的应变、协调以及产品整体大局观与规划能力。

个人规划

个人职业发展目标,职业规划,如希望在产品经理岗位上进一步成长,达到专家级。

为个人职业规划的学习计划,先提升什么,再提升什么。

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总结

产品经理能力方向:业务、开发、设计、运营、用户、需求、产品、数据、商业、项目

不同阶段产品经理:产品助理、初级产品经理、高级产品经理、产品专家、产品总监

产品经理晋升述职:自我介绍、工作/绩效表现、项目成果展示、自我评价、个人规划

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需求来源

来自 BOSS 的需求并不一定是真需求

 BOSS 很多需求并一定经过严密思考,包括业务场景、开发难度、开发周期等,甚至可能是伪需求,盲目开发可能产品经理会左右为难。

产品经理收到 BOSS 需求,应先加入需求池,再进行需求分析,包括业务模式、使用场景、需求价值(解决问题),再通过需求评审会确定开发难度、

开发周期,最后汇报 BOSS 结果。

不从业务、场景开始,直接画原型,写功能

功能和原型的背后是业务逻辑与使用场景,只有先分析清楚业务需求、使用场景,才能准确判断原型或功能的价值、解决的问题,从而影响功能逻

辑、原型设计。如购物车是让用户把有兴趣的商品暂时放入保存或集中结算;购物车还需要提升商品成交率,所以在购物车商品展示促销活动,

降价通知,可领优惠券。

对用户来说,需求是无限的,碰到付款的需求大部分都是不想要,产品经理应优先考虑业务需求,满足商业模式,再考虑如何让用户认可产品价值,

引导、优化用户体验。如电商 VIP 会员开通,一要增加 VIP 会员展示入口,二要展示 VIP 权益价值,从而提升用户对 VIP 权益的认可,提升开通率 。

总想把产品做得很完美

总觉得产品可以满足用户很多需求很多使用场景,最后期望堆积成行业的 BAT ,导致产品定位不清晰,功能过多场景过多设计混乱,难以运营。

产品首先确定定位与边界,做什么的(主线分线),用户群,解决问题以及最后的边界,以及公司的现有可投入的资源。功能较多,

可划分版本计划通过敏捷式开发逐步实现。如滴滴的主线是打车,首先满足打车叫车需求,再通过版本迭代,

发展到与车相关的分线拼车、代驾、卖车等 。

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PRD 需求歧义或不详细背锅

 PRD 要达到真正详细的程度,需要耗费产品经理大量的精力,但事实项目过程不可能预留足够时间给产品经理,同时过于详细的 PRD 也会让开发看得头疼。

对 PRD 也可以采取敏捷式,确定整体框架后,先开发模块输出,开发过程中再按优先级推出其它模块需求。

对于常用需求,如表格组件等,可以汇总复用。

部分已形成团队共同习惯的需求可以简化 。

需求更改频繁

需求更改来源有时是 BOSS ,有时是需求部门或来自产品自己,但背锅的还是产品经理。首先过于频繁的修改需求,会让开发团队疲惫并开始怀疑产品经理的能力。

产品经理对于初级需求应加入需求池,再定期组织评审会决定需求更改。而对于临时的更改,可临时组织评审会,通过后,及时更新修订记录,保证文档的规范。

忌讳把所有需求更改的矛盾转移到 BOSS 或需求部门,既让开发团队认为自己无法把控需求,也让开发团队负面情绪影响开发周期。

工作的工具高于详细的文档:文档不管是撰写还是维护,都需要花费大量时间精力,项目管理工具相对文档更灵活轻量且高效。但不等于要舍弃

文档,而是在快速迭代时让文档尽量精简,复盘回顾时进行详细补充 。

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敏捷式开发:将项目拆分为多个可独立开发的子项目,并分别按项目计划开发实现,在此过程中,产品一直处于可使用状态 。

特点迭代:不断根据市场反馈进行改进优化。

增量式开发:不断增加子模块,集成为一个维度丰富的产品。

Scrum 敏捷式开发

Scrum 敏捷式开发,专注于管理工作流程,是一种増量迭代式的开发过程。

以跨职能团队的形式,像橄榄球队般。围绕统一的目标,紧密协作。

敏捷式价值观

个体和互动高于流程和工作:要想为产品持续做出正确的决策是很困难的,我们需要跨部门面对面的沟通交流,同时,让团队熟悉掌握项目本身、进展情况,帮助成员清晰了解全局,而不是一层一层地隔断信息,却要求成员们具有全局观。

响应变化高于遵循计划:敏捷式开发就是为了快速响应市场变化,以真实的反馈去衡量、决策,而不是遵循计划。所以我们的产品设计要考虑后期的拓展性,尽量避免变化导致返工。

瀑布式开发:线性流程,它把整个开发过程分成了需求、设计、编码、测试、发布等阶段,只有上个阶段达成后才能进入下个阶段。

瀑布式开发的问题

上一个流程延期,导致下一流程无法开展,导致项目周期延长。

项目需求的变化可能导致涉及多个模块多岗位调整,项目更改成本过高,无法快速适应市场变化。

各岗位之间缺乏业务交流,导致细节疏漏,理解偏差。

瀑布式与敏捷式

瀑布式开发适合需求明确、稳定、简单、易于理解的小型产品。

敏捷式开发适合需求起步不明确、新型、复杂的大型产品。

总结

敏捷式开发:将项目拆分为多个可独立开发的子项目,并分别按项目计划开发实现,在此过程汇总,产品一直处于可使用状态。

瀑布式开发:线性流程,它把整个开发过程分成了需求、设计、编码、测试、发布等阶段,只有上个阶段达成后才能进入下个阶段。

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