Windows SharePoint Services 疑难解答

http://www.microsoft.com/china/technet/prodtechnol/windowsserver2003/technologies/sharepoint/wsstshoo.mspx 

本文提供了有关使用 Microsoft Windows SharePoint Services 时遇到的一些最常见的问题的疑难解答信息。

本页内容

	常规问题
	安全性
	数据输入
	筛选器
	调查
	联系人
	事件
	文档库
	会议工作区网站
	主题
	联机展示和即时消息集成
	Web 浏览器和客户端程序
	使用率分析
	通知和邀请
	安装和设置
	搜索

常规问题

“帮助”中的信息与我在网站上看到的不相符

“帮助”用于为采用默认配置的网站提供相关信息。您的工作组或管理员可能对网站进行了自定义，从而使网站上的信息不再与“帮助”中的信息完全相符。

网站用户报告称，他们无法访问列表、文档库、讨论板或调查，而我却能看到列有文档库、讨论板或列表页

默认视图可能已被删除。请执行下列操作之一：

•	指定一个现有的视图作为默认视图。
•	创建一个新视图作为默认视图。

注意 如要指定默认视图或创建新的视图，用户必须是“Web 设计者”网站用户组或具有“管理列表”权限的网站用户组的成员。

我再也不能用 Web 浏览器更改视图了

如果使用与 Microsoft Windows SharePoint Services 兼容的网页编辑器（比如：Microsoft Office FrontPage 2003）对视图进行了全面的修改，那么以后就不能在 Web 浏览器中进行更改了。

注意 如要更改视图，用户必须是“Web 设计者”网站用户组或具有“管理列表”权限的网站用户组的成员。

在“用户信息”页面的用户列表中，我找不到自己的姓名

您还未加入 SharePoint 网站。单击“文档和列表”，然后执行下列任意一项操作：

•	转到讨论板，参加一项讨论。
•	转到文档库，上载一个文档。
•	转到一个列表中，添加一个项目。
•	转到一个调查中，并加以应答。

注意 如要执行上述任何一项任务，用户必须是“讨论参与者”网站用户组或具有“添加项目”权限的网站用户组的成员。

我无法使自定义的 Active Server Pages 在网站上正常运行

默认情况下，Windows SharePoint Services 的 ISAPI 筛选器会阻止使用不包含在 Windows SharePoint Services 安装中的任何 ASP 页。若要在 SharePoint 网站上使用自定义的 ASP 页，必须将 ASP 页放在一个单独的虚拟目录中，并在 Windows SharePoint Services 中为该目录创建一个排除的路径。这样可以使 Internet Information Services (IIS) 而非 Windows SharePoint Services 控制该目录，并允许 ASP 页运行。

注意 如要执行上述步骤，用户必须是运行 Windows SharePoint Services 的服务器上的本地管理员组的成员。

我想更改视图列表中的排列顺序

视图按创建的先后排序。若要按一定的顺序排列视图，可指定想要将其作为默认视图最先显示在列表中的视图，删除其他视图，然后再以一定的先后次序重新创建这些视图。

注意 如要创建或删除视图，用户必须是“Web 设计者”网站用户组或具有“管理列表”权限的网站用户组的成员。

我无法对某个类型另外创建一个列

Windows SharePoint Services 限制了用户所能在每个列表或库中创建的某种类型的列的数量。下表按列类型列出了有关限制。

列类型	最大数量
单行文本和选择（下拉菜单或单选按钮）*	64
多行文本和选择（复选框（允许多个部分））*	32
数字和货币*	32
查找	16
是/否	16
计算	8
日期/时间	16

*在标有星号 (*) 的行中，给出的数字为行中所列的两种类型所能创建的总列数。例如，可以创建 16 个数字列和 16 个货币列，或者 30 个数字列和 2 个货币列，但不能创建 32 个数字列和 32 个货币列。

注意 当用户创建列表或库时，会自定创建单行文本列——标题。可以自定义该列，但不能删除。

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安全性

我改不了自己的密码

用户更改密码的方式取决于 Web 服务器所用的身份验证类型。Web 服务器使用 Windows 身份验证或 Microsoft Active Directory 目录服务。

•	当使用 Active Directory 帐户创建模式时，Windows SharePoint Services 提供了“更改密码”页面用以修改密码。若要使用该页： 1. 在顶部的链接栏上，单击“网站设置”。 2. 在“管理我的信息”部分中，单击“更新我的信息”。 3. 单击“更改密码”。 4. 如有要求，则在相应的字段中输入旧密码。 5. 在所给的字段中输入新密码，然后单击“确定”。
•	如果找不到“更改密码”页面，则应使用 Microsoft Windows 域帐户登录 SharePoint 网站。在 Windows XP 中更改域帐户密码： 1. 若要更改密码，同时按 CTRL+ALT+DELETE，再单击“更改密码”。

注意 在更改密码时，请确保输入的旧密码正确无误。新密码应同时包含数字和特殊字符，以使密码更安全。另外，如要重新使用旧密码，那么需要花更长的时间才能恢复使用旧密码。如果仍改不了密码，请联系网站集管理员来更改密码。

我想阻止用户看到网站中某些部分的链接，比如：网站管理

当用户单击链接或试图在网站上执行操作时，Windows SharePoint Services 会检查用户的权限，而不必对用户隐藏链接和控件。如果用户不是具有适当权限的网站用户组或跨网站用户组的成员，他或她就无法进入“网站管理”或更改网站、列表或库的设置。不存在可对未经授权的用户隐藏链接的管理控件。

我在列表或调查中将“编辑权限”指定为“无”，现在没人能访问列表中的项目或应答调查了

“编辑权限”的设置还指定了用户是否能添加项目。您无法阻止用户编辑他们自己的项目。但是，可通过将“编辑权限”仅限于特定用户，来阻止他们删除其他人的项目。可通过单击“修改设置和栏”，再单击“更改常规设置”，来指定“编辑权限”设置。

注意 如要对列表指定权限设置，用户必须是管理员网站用户组或具有“管理列表”权限的网站用户组的成员。

我收到了消息：“您必须被授权才能访问此网页”

•	您在 Web 服务器上有帐户吗？您所隶属的网站用户组是否具有足够的权限来查看该页面？ 联系网站管理员，了解有关该页面访问限制的信息。
•	Internet Information Services 中的安全设置是否允许您访问该页面？ 参见 Internet Information Services 文档，了解详细信息。
•	如果您正在使用一个域帐户，那么 Web 服务器是否隶属于您所在的域？同时您的域帐户是否隶属于具有足够权限访问该页面的网站用户组？ 联系网站管理员，了解详细信息。
•	您是否在使用除 Microsoft Internet Explorer 5 或更新版本之外的其他 Web 浏览器？ 使用其他浏览器（比如：Netscape Navigator）时，服务器必须使用基本身份验证来允许用户查看网站。有关详细信息，请参阅“Windows SharePoint Services 帮助”中的“关于身份验证方法”部分。

我已经从网站上删除了一些用户，但仍收到配额已达上限的通知，无法再添加任何用户

若要对用户配额产生任何影响，必须在网站集级别上删除用户。可使用“SharePoint 管理中心”或“网站管理”中的“管理网站集用户”页面完成该操作。从各网站删除用户不会允许您添加其他用户。若要使用“网站管理”页面删除网站集用户，请执行下列操作：

1.	在顶部的链接栏上，单击“网站设置”。
2.	在“管理”部分中，单击“转到网站管理”。
3.	在“网站集管理”部分中，单击“查看网站集用户信息”。
4.	选择所要删除的用户旁边的复选框，然后单击“删除所选用户”。

注意 只有网站集管理员才能从网站集删除用户。

来自带有我的密码的电子邮件的链接不能用了

•	是网站的邀请还只是列表或库？ 如果您只被允许访问列表或库，那么就无法访问网站的主页。使用电子邮件请柬正文的列表或库的链接，查看允许您访问的那部分网站，或者联系网站管理员，请求对网站其他部分的访问权。
•	网站是否仍存在或已被删除？ 联系网站管理员。

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数据输入

我收到一条消息，称我输入的日期无效

输入的日期格式必须正确，比如：MM/DD/YYYY 或 M/D/YY。请注意，实际的日期格式取决于在“网站管理”的“区域设置”页面上对网站指定的区域设置。

我在文本字段中输入了一个 Web 地址，但当我查看该项时，该 Web 地址仅有局部以超链接显示

如果 Web 地址含有一个空格，请对该空格键入 %20。例如：http://example.com/my%20site

我在文本字段中输入了一个收件人地址，但当我查看该项时，其未显示为活动超链接

所有收件人地址必须采用小写字母。例如：

mailto:someone@example.com

我无法编辑日期栏中的项目

用户不能编辑日期早于 1900 或晚于 8900 的列表项。若要解决这一问题，请删除有关项目，并将其日期置于 1900 和 8900 之间来添加该项。

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筛选器

我的筛选器基于一个 Yes/No 计算列，无法正常工作

必须在筛选器中对 Yes/No 计算列使用 Yes 和 No 而非 True 和 False。Yes 和 No 是计算列返回的实际值，即便该列的公式可能含有 TRUE 和 FALSE。??

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调查

我想让调查答复真正实现匿名

您的用户名不会显示在被设为隐藏用户名的调查结果中。但是，可访问存储调查结果的数据库的管理员能够将您的身份与您的答复相匹配。

我想创建一个包含许多问题的调查

实际上限取决于对问题所指定的各应答类型的组合情况。下表按应答类型列出了有关上限：

应答类型	最大数量
单行文本和选择（下拉菜单或单选按钮）*	64
多行文本和选择（复选框（允许多个部分））和评估范围*	32
数字和货币*	32
查找	16
是/否	16
计算	8
日期/时间	16

*在标有星号 (*) 的行中，给出的数字为行中所列的两种类型所能创建的总列数。例如，可以创建 16 个数字列和 16 个货币列，或者 30 个数字列和 2 个货币列，但不能创建 32 个数字列和 32 个货币列。

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联系人

我的一些联系人没能从通讯簿导入

只有列有电子邮件地址的联系人才能导入到 Windows SharePoint Services。确认未能导入的联系人含有电子邮件地址，然后重新导入这些联系人。

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事件

“当前事件”视图显示了已经发生的事件

“当前事件”视图包含当日（从 00:01 到 24:00）发生的所有事件。因此，早上发生的事件仍会显示在下午的“当前事件”视图中。

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文档库

我无法在文档库的“文件夹”视图中复制及移动文件

可能需要在 Internet Explorer 中将 SharePoint 网站添加到受信任的站点列表中。请执行下列操作：

1.	在 Microsoft Internet Explorer 的“工具”菜单上，单击“Internet 选项”，然后单击“安全”选项卡。
2.	在“请为不同区域的 Web 内容指定安全设置”方框中，单击“受信任的站点”，然后单击“站点”。
3.	在“将该网站添加到区域中”方框内，键入您的网站的 URL，然后单击“添加”。 注意 受信任的站点区域应只包含您相信可在其上下载或运行文件的站点，而不必担心您的计算机或数据会遭到破坏。受信任站点区域的默认安全级别为“低”，所以 Internet Explorer 将允许运行脚本文件，同时将来自该区域的网站的 cookie 保存在计算机上，并可由创建这些 cookie 的网站读取。

我无法在应用程序中打开文档库文件

•	您是匿名用户吗（不是网站用户组的成员）？ 即使网站可能允许匿名用户查看 Web 浏览器中的文件，用户也必须是具有“查看列表”权限的网站用户组的成员，以在应用程序中带打开文档库文件，同时必须是具有“编辑项目”权限的网站用户组的成员以编辑文件。更多相关信息，请咨询网站管理员。
•	您是网站用户组的成员吗？ 您所属的网站用户组必须具有“查看列表”权限，以在应用程序中打开文件。您必须是具有“编辑选项”权限的网站用户组的成员，以编辑文件。更多相关信息，请咨询网站管理员。

我无法对文档库添加文件

•	所添加的文件是否为空文件？ 不能对文档库添加 0 字节文件。
•	所添加的文件是否属于服务器所阻止的文件类型？ 管理员可对文档库指定可支持的文件类型。有关详细信息，请参阅“Windows SharePoint Services 管理员指南”：http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=18327&clcid=0x409.
•	您是否具有向网站或文档库添加文件所必需的访问权限？ 您必须是具有“添加项目”权限的网站用户组的成员，以对文档库添加文件。联系管理员，了解您在网站上所具有的权限。
•	您是否收到消息：“存在网站或文件权限错误”？ 如果在与 Windows SharePoint Services 兼容的程序中对文档库保存文件时收到该消息，可能需要更改代理服务器设置。这个问题存在于使用来自网络域的帐户并基于 Windows SharePoint Services 的 Intranet 网站。Internet 代理服务器不支持这种身份验证方法，因而不能对 本地 (Intranet) 地址使用代理服务器。 若要在 Internet Explorer 5 或更新版本中不对本地地址使用 Internet 代理服务器，请执行这些步骤： 1. 在 Internet Explorer 中，单击“工具”，然后单击“Internet 选项”。 2. 在“Internet 选项”对话框中，单击“连接”选项卡，再单击“局域网设置”。 3. 在“代理服务器”下，选择“不对本地地址使用代理服务器”复选框，然后单击“确定”。

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会议工作区网站

我要排除一些有关“会议工作区”网站的问题

参阅“Windows SharePoint Services 帮助”中的“会议工作区疑难解答”。

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主题

我要对网站上的一两个网页应用一个主题

如果需要，可对整个网站应用主题。若要对各个网页应用主题，或者以任何方式进一步自定义基于 Windows SharePoint Services 的网站，请使用与 Windows SharePoint Services 兼容的网页编辑器（比如：Microsoft Office FrontPage 2003）。

注意 如要应用主题，用户必须是“Web 设计者”网站用户组或具有“应用主题和边界”权限的网站用户组的成员。

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联机展示和即时消息集成

未显示联机展示形式信息

•	您的帐户是否有指定的电子邮件地址？ 只有指定了用户的电子邮件地址才会显示展示形式信息。只指定了域和用户名同时电子邮件地址为空的用户不会显示为联机。
•	您安装了与 Windows SharePoint Services 兼容的客户端了吗？ 必须有一台兼容的客户端（比如：Microsoft Office 2003）来查看展示形式信息。
•	网站的虚拟服务器是否被配置为显示联机展示形式信息？ 默认情况下，该功能已开启。但是，管理员可能会将该功能关闭。

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Web 浏览器和客户端程序

我在查看网页时收到了一个 Web 组件错误

一些较旧的 Web 组件可能无法在运行 Windows SharePoint Services 的服务器上正常运行。请求服务器管理员使用运行 Windows SharePoint Services 的服务器所支持的 Web 部件更新这些组件。使用不受支持的 Microsoft Office FrontPage 版本对运行 Windows SharePoint Services 的服务器创作组件，也会导致 Web 组件错误。Windows SharePoint Services 不再支持来自旧版 FrontPage 的 Web 组件。删除有关 Web 组件，然后使用 Office FrontPage 2003 对网页添加 Web 组件。

我收到了一条错误消息，显示所需的程序可能安装不正确

您可能将所需的程序设置为在首次使用时完成安装。运行程序以便在硬盘上完全安装相关程序，然后再尝试使用有关功能。

我的网站看上去有问题，而且有些功能用不了

基于 Windows SharePoint Services 的网站与 Microsoft Internet Explorer 5 或者 Netscape Navigator 6.2 或更新版本（安装在运行 Microsoft Windows 2000 或更新版本操作系统的计算机上）一起使用时效果最佳。如果您使用的是另一种 Web 浏览器或操作系统，某些网页可能无法正确显示，同时一些功能可能不能用。

我收到了消息：“您必须被授权才能访问此网页”

您可能正在使用 Microsoft Internet Explorer 5 或更新版本以外的其他 Web 浏览器。当使用其他浏览器（比如：Netscape Navigator）时，服务器必须使用基本身份验证，以允许用户查看网站。有关详细信息，请参阅“Windows SharePoint Services 帮助”中的“关于身份验证方法”部分。

我在导入 Microsoft Office Excel 电子表格时，收到了一条错误消息

•	那个电子表格是否随交互式内容一起被保存？ Windows SharePoint Services 无法导入随交互式内容一起保存的电子表格。试着重新保存不带有交互式内容的电子表格。若要保存不带有交互式内容的电子表格，请执行下列步骤： 1. 在 Excel 的“文件”菜单上，单击“另存为网页”。 2. 单击“重新发布：工作表”，然后清除“添加交互式内容”复选框。 3. 单击“保存”。
•	您是否要导入共享工作簿？ Windows SharePoint Services 无法导入共享工作簿。若要关闭共享功能，请执行如下操作： 1. 在 Excel 的“工具”菜单上，单击“共享工作簿”。 2. 在“编辑”选项卡上，清除“允许多名用户同时进行更改”复选框。 3. 单击“确定”。 注意 如要导入电子表格，用户必须是“Web 设计者”网站用户组或具有“添加和自定义网页”权限的网站用户组的成员。

我无法在应用程序中打开文档库文件

•	您是匿名用户吗（不是网站用户组的成员）？ 即使网站可能允许匿名用户查看 Web 浏览器中的文件，用户也必须是具有“查看列表”权限的网站用户组的成员，以在应用程序中带打开文档库文件，同时必须是具有“编辑项目”权限的网站用户组的成员以编辑文件。更多相关信息，请咨询网站管理员。
•	您是网站用户组的成员吗？ 您所属的网站用户组必须具有“查看列表”权限，以在应用程序中打开文件。您必须是具有“编辑选项”权限的网站用户组的成员，以编辑文件。更多相关信息，请咨询网站管理员。

我无法在数据表视图中添加或编辑项目

如果您是匿名用户（不是网站用户组的成员），就会出现这种问题。即使网站允许匿名用户在标准视图中添加或编辑网页，用户也必须是具有“添加项目”和“编辑项目”权限的网站用户组的成员，才能在数据表视图中添加或编辑列表项。更多相关信息，请咨询网站管理员。

我想在文档库中编辑文档，但我运行的是 Microsoft Office 2000 或更早的版本

请执行下列操作：

1.	单击超链接打开文档，或将其保存到硬盘。
2.	编辑该文档。
3.	请执行下列操作之一： • 如果正在运行 Office 2000，请在“文件”菜单上，单击“另存为”，以原始名称将文件保存到文档库。这样将覆盖原始文件。 • 如果正在运行更早版本的 Office，请将文件保存到硬盘上，并在显示有文档库的页面上，单击“上载文档”，将文件复制到文档库。若要覆盖原始文件，请选择“覆盖现有文件”复选框。 注意 如要对文档库添加文件，用户必须是“讨论参与者”网站用户组或具有“添加项目”权限的网站用户组的成员。

我不能再运行文档库规则了

只有运行 Microsoft 的 SharePoint Team Services v1.0 的服务器才具备文档库规则功能。如果网站被升级到 Windows SharePoint Services，将无法运行文档库规则。

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使用率分析

当我尝试查看“网站使用率报表”页面时，收到了一条消息称，使用率报表不可用

•	打开了日志记录和使用率处理功能了吗？ 默认情况下，日志记录和使用率处理功能处于关闭状态。若要打开该功能，请执行如下操作： 1. 在运行 Windows SharePoint Services 的服务器上，单击“开始”，依次指向“所有程序”和“管理工具”，然后单击“SharePoint 管理中心”。 2. 在“组件配置”部分中，单击“配置使用率分析处理”。 3. 在“配置使用率分析处理”页面上，选择“启用日志记录”和“启用使用率分析处理”复选框，然后单击“确定”。 注意 如要执行上述步骤，用户必须是运行 Windows SharePoint Services 的服务器上的本地管理员组或 SharePoint 管理员组的成员。 有关启用使用率分析功能的详细信息，请参阅“Windows SharePoint Services 帮助”中的“指定使用率分析设置”部分。
•	网站是新的吗？ 如果网站是新的（当天刚刚创建），或者此前一直还没用过，在完成使用率日志处理之前不会出现任何数据（通常在 24 小时内）。
•	最近 31 天内网站上有过任何活动吗？ 如果网站在最近 31 天内都没有任何活动，“网站使用率报表”页面将显示使用率报表不可用。

我所看到的用户数超出预料之外

•	您是在网站集级别或子网站上删除用户吗？ 若要删除用户以保证用户数不超过配额上限，必须在网站集级别上删除用户。可使用“SharePoint 管理中心”或“网站管理”中的“管理网站集用户”页面完成该操作。从各网站删除用户不会允许您添加其他用户。若要使用“网站管理”页面删除网站集用户，请执行下列操作： 1. 在顶部的链接栏上，单击“网站设置”。 2. 在“管理”部分中，单击“转到网站管理”。 3. 在“网站集管理”部分中，单击“查看网站集用户信息”。 4. 单击所要删除的用户旁边的复选框，然后单击“删除所选用户”。 注意 只有网站集管理员才能从网站集删除用户。
•	服务器管理员是否运行过您的网站？ 在使用率分析结果中，服务器管理员将被当作用户。如果服务器管理员在您的网站集上运行监视实用工具，情况亦如此。但是，在这两种情况中，这些用户不算在您的用户配额之内。

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通知和邀请

我无法创建有关对 Web 内容所做的更改的通知

•	“通知”功能是否已关闭？ 必须等服务器管理员开启该功能后，您才可以使用。参阅“Windows SharePoint Services 帮助”中的“对虚拟服务器配置通知”。
•	Windows SharePoint Services 定时服务是否已关闭？ 服务器管理员必须开启该功能以使通知功能生效。参阅“Windows SharePoint Services 帮助”中的“安排定时作业”部分。
•	您所隶属的网站用户组有权创建通知吗？ 联系服务器管理员，了解相关信息。

通知被发送到了错误的电子邮件地址

•	在接受网站邀请时，是否指定了正确的电子邮件地址？ 可能需要更新帐户信息。参阅“Windows SharePoint Services 帮助”中的“修改用户帐户信息”部分。
•	通知是否被发送到用于即时消息传递的邮件帐户？ 在启用 Instant Messenger 集成时，所指定的电子邮件地址也用于通知。参阅“Windows SharePoint Services 帮助”中的“配置联机展示形式信息”部分。

我在网站上删除了一个用户，但他或她仍会收到通知

在用户创建了通知之后，从网站、网站用户组或跨网站用户组删除他或她时，必须手动删除他或她所设置的任何通知。对于要更改其安全设置以限制访问的列表或库而言，情况亦如此。如果用户对列表或库设置了通知，在您更改了安全设置后，他或她将继续收到有关通知。有关删除通知的信息，请参见“Windows SharePoint Services 帮助”中的“删除通知”部分。

注意 如要其他用户的通知，用户必须是管理员网站用户组或具有“管理网站”权限的网站用户组的成员。

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安装和设置

我安装了 Windows SharePoint Services，却无法扩展虚拟服务器

•	您的文件系统是用 FAT 而非 NTFS 格式化的吗？ 如果将 Windows SharePoint Services 安装到用 FAT 文件系统格式化的磁盘驱动器，那么可能无法扩展默认的虚拟服务器。在 Microsoft Windows 平台上，Windows SharePoint Services 的安全功能要求采用 NTFS 文件系统。Microsoft Windows Server 2003 含有一个转换实用工具 (Convert.exe)，可用于在不丢失数据的情况下，将现有的文件分配表 (FAT) 卷转换为 NTFS。有关详细信息，请访问 Windows Server 2003 网站http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=14863&clcid=0x409.
•	Internet Information Services 中是否存在虚拟服务器？ 在通过 Windows SharePoint Services 扩展新的虚拟服务器之前，必须使用 Microsoft Windows Server 2003 或更新版本中的 Internet 服务管理器创建该虚拟服务器。请访问Windows Server 2003 网站 ，了解更多信息。 注意 如要执行上述步骤，用户必须是运行 Windows SharePoint Services 的服务器上的本地管理员组的成员。

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搜索

我无法对服务器启用搜索功能

•	您的服务器是否运行与 Windows SharePoint Services 兼容的搜索服务器软件（比如：Microsoft SQL Server 2000 或更新版本）？ 默认情况下，Windows SharePoint Services 会安装 Microsoft SQL Server 2000 Desktop Engine (Windows) (WMSDE) 数据库。但是，若要启用搜索功能，服务器的后端数据库必须运行 Microsoft SQL Server 2000 或其他与 Windows SharePoint Services 兼容的搜索服务器。
•	您的服务器属于服务器场的一部分吗？ 如果服务器场中没有一台服务器在运行与 Windows SharePoint Services 兼容的搜索服务器软件（比如：Microsoft SQL Server 2000 或更新版本），那么可能不会出现搜索控件。若要解决这个问题，请确保服务器场中的所有服务器都在运行与 Windows SharePoint Services 兼容的搜索服务器软件。 注意 如要执行上述步骤，用户必须是运行 Windows SharePoint Services 的服务器上本地管理员组的成员。

我所搜索的并不是我想找的内容

•	您在搜索除 .doc、.xls、.ppt、.txt 或 .htm 之外的文件类型吗？ 默认情况下，全文搜索在搜索结果中不含除 .doc、.xls、.ppt、.txt 或 .htm 以外的任何文件类型。您可以安装自定义筛选器来搜索其他文件类型。有关对 SQL Server 全文搜索功能添加筛选器的详细信息，请参阅 SQL Server 2000 文档。
•	您的搜索查询中是否存在星号？ 不能使用星号 (*) 字符。
•	是否使用了 Boolean 函数（比如：AND 或 OR）？ 搜索引擎不支持 Boolean 函数。
•	您所搜索的信息在列表附件中吗？ 列表项的附件不显示在搜索结果中。
•	信息是否保存在不属于当前视图的项目中？ 无法搜索不属于当前视图的项目（行）中的信息。例如，如果在仅显示您所创建的项目的视图中进行搜索，则不会搜索其他用户创建的任何项目。但是，搜索包含未经筛选的项目中的所有信息，包括隐藏的列中的信息。搜索还包含超过当前视图的项目上限的项目中的信息。
•	搜索服务器有问题吗？ 搜索服务器可能存在内部错误。与服务器管理员联系，了解详细信息。