[ERP]ERP实战中的体会

看到ERP的题目，有点心动，让我回想起做那个ERP项目的项目经理的深刻体会。

临危受命：

领导召见，接手ERP实施项目，用户为国内知名银行，主体为综合财务系统，涉及固定资产，应收，应付，总帐。

目前项目滞后2个周，上任项目经理个人原因离开。

要求：赶上进度，确保项目预算内完成。

烂摊子的整理：

擦屁股的活一般都是难，做项目经理的都知道。

个性化的就不讲了，ERP项目的难度确实比较大，尽管书本上都在讲最佳实践，那也是基于很多前提条件的。不妨整理一下，让没有经历痛苦的看一下，让有过类似经历的人回味一下。

（1）我们做帐不是这样的，你们要适应我们的需求!!
心里想： 乖乖，你们是上帝，但是整个oracleERP体系设计就是这样的，那是根据会计准则做的。原来各支行能够修改报表，现在要求系统也要，那高层让你们上统一财会系统的初衷是什么？

（2）报表不能用，没有格线。没有格线的报表，领导不会看。
心里想 ：真是以人为本，理解，国情。 这可是文化问题，老外怎么就喜欢看没有格线的报表呢，而我们又没有同等技术水准的ERP产品，规根是文化问题，文化问题就是谈，不行就扔掉老外的东东，自己搞不伦不类的“自定义报表”。ReportBuild的汉字问题又有问题，本土化也是产品化的一部分，现在理解了。

（3) 业务吃不准。是多币种，多帐套，如何选择模式，吃不准就不停的讨论。
心里想：平时喊的很厉害，真到了关键决策，也希望让实施商负责。没有办法，把公司的专家聚在一起，名正言顺的讨论会。当然提前的预备会议已经结束了。

（4） 我们需要的是完全自定义的报表，就是谁都可以通过拖拉搞一张报表。
心里想：靠，干了这么多年，谁不希望这样。我还希望娶张曼玉呢。但是理解你的心情，能作就是差一点点。差多少，鬼和我们自己都知道。国内外这么多搞技术真到那个程度，就是编程自动化，难！

（5） 硬件选型，第三方选型，客户忙的不亦乐乎。目的是察言观色，看热闹。
心里想： 还是我来多表演，否则还不知道到猴年马月事情才能搞定。人家都担心自己的交椅，多为安全考虑吧。

（6） 不是一条船的顾问。
心里想：控制就是用内行管内行，客观点，互助点，但是千万别不负责任！顾问公司都猴精，签人天合同不包干，风险还是实施商来抗，这世道就是这样的扑朔迷离。

回归反思

说来说去，都是那些事情，可真的抽身一想，问题大的让你头皮发麻：

（1） 领导想统一财会，杜绝小金库，及时把握真实财务装态，同时有机的把管理会计和业务结合起来。

（2） 中层领导这下自由度小了，运作不成了，能否就否。就算被逼迫执行，也要搞点障碍，出出心里的火。

（3） 数据大集中，流程重整，说起来简单。在大企业混了这么多年，有些东西动了就是马蜂。

（4）客户项目经理怕出事，希望成功为业绩，如果自己一旦不强势，摆不平各级部门，乖乖，实施商就是恶人。

（5）ERP是猛药，如果没有经过渗透直接下，确实会波澜。一把手的支持，并且是绝对的支持是重中之重。

（6） 实施顾问懂业务，不理想化，为执行性着想，也是基本。大多看起来美好的东西往往很困难。

（7）就算项目实施成功，客户也不高兴，正常。那需要时间去熟悉，去了解，去体会价值。你多想想两年后他们对系统的看法，就是你的价值所在吧。