海空联动立体化监测简介

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本文作者：Tony

对于核心业务保障是所有IT运维的重中之重，各种监测手段都会加之其上，编织起一张监测的大网，力求不遗漏任何蛛丝马迹；但是来自主机、网络、数据库和应用等层次的信息视角相对孤立，缺少业务流程和用户使用体验层次的有效关联，难以建立统一监测立体覆盖，容易造成IT运维的盲点和漏洞。

通常用OBASHI 方法论评估核心业务运作的六个“层次”，其中前两个层次表示核心业务运作的方式，后四个层次表示支持这些运作的 IT 构架：

• Ownership（利益相关者）
• Business Process（业务流程）
• Application（应用程序）
• System（操作系统）
• Hardware（硬件）
• Infrastructure（基础架构）

对于承载核心业务的IT构架，按照OBASHI方法论进行监测和运维保障，已经普遍实现：机房实时监控、服务器及各类设备监控、基础网管监控，中间件及数据库监控、流程及CMDB的建设；但是缺乏与上两层次的有效联动，对于业务流程、用户体验、代码性能的监控普遍缺失，一旦出现业务性能问题࿰