20.01.程序员实习过程中应该掌握的问问题技巧

转载请注明出处：http://blog.csdn.net/xiaojimanman/article/details/44344879

http://www.llwjy.com/blogdetail/c28aae9f6e5a8fbf5b37320e255ee462.html

个人博客站已经上线了，网址www.llwjy.com，欢迎大家来吐槽

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 

     虽然这篇文章的标题是说针对程序员的，其实我觉得其他的职位也是适合的。

      如果您是一个刚刚踏入社会的实习生或者刚刚开始工作，首先要恭喜您，自己十年寒窗终于取得了成果，同时我觉得这篇文章对您之后的工作还是有所帮助的；如果您已经是职场达人了，那可以直接忽略这篇文章的存在。
      首先说明一点，自己的工作年限并不是太长，也没有多少社会经验，下面的一些看法完全来源于自己的工作，看法也可能会有点偏激，还望各位多多包涵~


该不该问问题?
      在实习过程中，我们也许经常会纠结：
我到底该不该问问题？
如果我问了问题，问题太简单会不会被别人笑话？
如果我的问题太简单，会不会显得我特别蠢？
      这里我想说，我们不是什么职场达人，更不是什么圣人，有不会的并不丢人，也不会被别人笑话，这一点您可以完全放心。要做到“敏而好学，不耻下问”，自己学到东西才是最大的收获。


向谁问?
      向谁问问题这其实是一个学问，也许您会说问我的顶头上司或者离我最近的工友，这是完全可行的，但是在这里我想提出一点建议，就是在遇到一个难题或者一个错误的时候，第一步想到不是去问顶头上司或者工友，而是去互联网上搜索下，看下以前是不是出现过类似的问题，如果没有出现过，再去咨询他们也不迟。
      也许你会觉得在互联网上搜索问题会是一件浪费时间的事情，但是殊不知在这个过程中你可以学到很多的东西；即使没有检索出来相关的解决方案，当您再向他人询问的时候，自己也可以说出个一二三来，不至于让别人觉得您只是一台不完善的机器，一旦遇到BUG就无法继续工作。
在工作生活中，也遇到很多例子，下面就说一个，您又怎么看：
案例：新入职的小王接到的第一个任务就是在自己工作的电脑上安装JDK和Myeclipse，任务书上明确的表示了JDK和Myeclipse在公司FTP上的路径。小王在安装完JDK之后（没有配置环境变量），有开始安装Myeclipse，打开发现需要注册，这时候就去问顶头上司
小王：“**，Myeclipse怎么注册呀？”
A：“安装包下有一个破解步骤，你看着做就好？”（小公司使用破解的，Myeclipse的破解相信大家也都了解，很傻瓜的~）
小王：“破解程序怎么无法运行？”
A：“你安装的JDK配置环境变量了？”
小王：“环境变量？怎么配置？”
A：“……”
      这里说一个题外话，我相信80%的问题在互联网上都可以找到相关的解决方案，除非公司的技术是完全封闭的。这样做，不仅自己学到了更多，同时也节省了别人的时间。


如何问?
      说虚点就是“问问题即使一门艺术又是一门学问”，这纯属扯淡，看完之后还是不知道如何去问问题，我对其做了一点总结，可能会不全：
1）对问题做出详细的描述，比如什么情况下出现了什么问题；
2）自己对这个问题查阅了哪些资料；（说这个是让别人知道，你对这个问题做了思考）
3）注意说话的语气以及措辞。
下面也说一个案例：
案例：这件事情在自己平时的技术交流群或者贴吧论坛中经常遇到，大致如下：学生选课系统如何去实现？

      就这样简简单单的一句话没有了，我相信对于这种问题很少有人回去回答，有时甚至还会调侃下“看你能出多少钱了”。提这种问题的人，我们经常称之为伸手党。这里也不对其做进一步的评价。

需要明白一点
      在向别人问问题的时候，我们需要明白一点，别人帮我们解决问题并不是别人的义务，别人也会有自己工作，帮你解决问题的时候完全可能打断他现在的工作计划。说句不好听的，别人该不该回答你的问题和该不该向老人让座是一个意思，别人做了并不是因为他有义务这样做，不做也不应该谴责别人。所以说我们应该怀着感恩的心去问别人问题。