创业的需求分析——创业杂记【1】

上篇文字看的人不是很多，估计是因为没有干货的原因。那么这篇就来点干货吧。

写之前，跟大家汇报一下，主标题中的“重”，读音应该是“chong”,重新的意思。千万不要读错了。

好了，正文开始

什么叫痛点？

简单来说，所谓的痛点就是产品针对的某个群体中，没有被满足的需求。根据马斯洛需求层次的说明，需求分为生理、安全、情感、尊重、自我实现和自我超越几种。以几个产品来说明这几个层次需求在产品中的体现。

生理：

这个比较好理解，菜市场、饭馆、旅馆、甚至街角闪烁着粉红色灯光的鸡店，都是生理层次的需求。这是整个需求中最高级的部分。如果创业的项目能和这些沾边，基本上只要执行力到位，就没有做的很差的可能。实际上，那么多人玩陌陌，玩9158，有一大部分人是因为想把社交痛点引申到性痛点，所以才会那么火。人生下来总是要吃喝拉撒，传宗接代，这一部分的需求是最痛的。

还有一种需求是身体痛点，这是真实身体本身的，而不是某些欲望。

我在04年的时候在某个西北小城开了一家很小的酒吧，里面只有五张桌子和一个包间。我们隔壁还有四五家这样的酒吧，生意一直不温不火。在04年夏天啤酒消耗最快的那段时间，忽然出现一个老头，在离我们这几家酒吧大概十几米的地方，搞了一块儿小地方修了个厕所，于是，他在周末的时候赚的钱居然比我开酒吧赚的多。

这里有几个需求点：1、我们几家酒吧都太小，没有厕所。附近最近的厕所也在500米之外。2、西北人的特点是大碗喝酒大口吃肉，我们几家酒吧合起来每天大概要消耗掉几百瓶啤酒。这几百瓶啤酒每瓶一斤二两，加起来就是几百斤的水。大象喝了这么多水也得尿啊！3、老头子思路最清晰的地方还是花着同样房租的价格，没有干同样的买卖。我们几家酒吧都有固定的客源，老头再来，就是正面冲突，可能会有很长一段时间得赔着干。但他没有，开个厕所造福其他几个酒吧的酒友。好了，这下钱也赚了，我们的客人们也方便了。一时间我们几个酒吧的上座率居然提高了30%。姜还是老的辣啊！

在我创业的前三年当中，我无数次的犯过一个致命的错误，就是无尽头的跟风。痛点有的时候并不是你看到别人没做好的地方你要去做好，而是要看你的竞争对手没有做什么，而他为什么没有做？是不屑？或者忘记了？分析好原因之后，小买卖也可以活的很好。

安全

安全是仅次于生理的痛点需求。这里面包括健康安全、财产安全、还有那些摸不清道不明的安全感。

在这个商业模式里，比如医院，就可以作为安全需求的一个商业表现。还有各类的健康软件、硬件等，也算是表现之一。

这个道理就比较简单。比如，你的女朋友会对你说：我们买一个房子吧？要不然没有安全感。这里的安全感其实就是拥有房子之后，不至于被房东赶走，不至于忍饥挨饿，哪怕就是什么都没了，好歹还有个房子这样的想法。

我朋友圈里有很多朋友做的创业项目是法律的、医疗的、寻求工作的等等，这些都是基于安全感的痛点。简单来说，当一个人有了饭吃，有了水喝，不至于饿死的时候，他们就开始考虑关于安全性的一些问题。比如我是不是要找个工作？我是不是要买个房？我怀孕了，是不是要买个胎心仪？我的钱放在支付宝是不是安全？等等之类的需求。很多实用类的工具，比如预产期计算器，比如健康日记等等，都是安全性的产品。

我在11年的时候，曾经做过一个产品叫做预产期计算器，在百度开放平台上展示。量级比较大的时候，每天使用量可以超过5万人次。对于这个需求的理解是：当一位女士发现自己怀孕之后，就会绞尽脑汁想自己最后一次月经期的时间，并且计算自己的排卵期，还有那几天有没有和老公亲热。为什么要想这些呢？因为她觉得必须得知道自己到底什么时候生这个宝宝，她需要做很多的准备，还需要让老公准备更多的东西。所以，在怀孕的时候，需求第一就是知道自己到底什么时候生，之后会衍生出很多关于安全性的需求来。

接下来，知道了日子，她就想知道每周吃什么，补充什么，还想知道宝宝在什么级别的医院出生，还有要买那些东西等等。对于一个孕妇，她在整个怀孕期间是最缺乏安全感的时候，任何的一些细微表现都可能让她慌张不堪。从垂直行业的角度来说，这简直是一个巨大的商业市场。因为它具备了两条能够做大的因素：1、安全痛点、2、女人。

为什么我能了解这么多，首先因为我做了预产期计算器，曾经详细分析了用户数据。其次，我在三个月之前刚刚又得了一个女儿。男士们，作为程序员，当你十个月都不胜其烦的为你老婆解释各种安全性常识，和安抚她的时候，商业机会孕育而生。

好了，今天就写这么多。您可以加我的微信，把您的创业想法告诉我，我们来一起分析。我这人别的没有，三年多的经验和上千万的教训也许可以帮到您。

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明天继续关于痛点的第二部分，情感需求和尊重需求。

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