又发现支付宝和淘宝的设计漏洞

         上次是UI界面设计的Bug,这次是业务流程设计的Bug:

          先注册支付宝,再注册淘宝,淘宝注册的第二步强制用邮箱或者手机号码开通新的支付宝服务,这个开通选项前面有个复选框,可是复选框却是灰着:点半天没反应,既然选项锁死何必放出个checkbox忽悠人。

         于是乎有了两个支付宝帐号。

         接着我想在淘宝解绑这个新的支付宝服务,绑定旧的,系统回复:不可以,客服回复:一个工作日由后台手动解除不可解绑状态。

         我想注销新的支付宝帐号,然后系统回复:不可以,帮助系统列了13条条件,只要一条不符合都可以注销支付宝帐号,其中第一条是:1、确保您的账户的注册时间已经超过30天并成功激活;也就是说如果我注册错了,我得先激活这个错误的帐号,然后再等30天。

         说实话,淘宝从早期上线开始,其页面设计就很渣,这么多年,都财大气粗的大佬了,其主力平台居然仍旧如此之渣,他改变中国电子商务销售的服务品质,却无法改变自身的产品质量,正可谓:能医者难自医。

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未来社区的建设背景和需求分析指出,随着智能经济、大数据、人工智能、物联网、区块链、云计算等技术的发展,社区服务正朝着数字化、智能化转型。社区服务渠道由分散向统一融合转变,服务内容由通用庞杂向个性化、服务导向转变。未来社区将构建数字化生态,实现数据在线、组织在线、服务在线、产品智能和决策智能,赋能企业创新,同时注重人才培养和科研平台建设。 规划设计方面,未来社区将基于居民需求,打造以服务为中心的社区管理模式。通过统一的服务平台和应用,实现服务内容的整合和优化,提供灵活多样的服务方式,如推送式、订阅式、热点式等。社区将构建数据与应用的良性循环,提高服务效率,同时注重生态优美、绿色低碳、社会和谐,以实现幸福民生和产业发展。 建设运营上,未来社区强调科学规划、以人为本,创新引领、重点突破,统筹推进、整体提升。通过实施院落+社团自治工程,转变政府职能,深化社区自治法制化、信息化,解决社区治理中的重点问题。目标是培养有活力的社会组织,提高社区居民参与度和满意度,实现社区治理服务的制度机制创新。 未来社区的数字化解决方案包括信息发布系统、服务系统和管理系统。信息发布系统涵盖公共服务类和社会化服务类信息,提供政策宣传、家政服务、健康医疗咨询等功能。服务系统功能需求包括办事指南、公共服务、社区工作参与互动等,旨在提高社区服务能力。管理系统功能需求则涉及院落管理、社团管理、社工队伍管理等,以实现社区治理的现代化。 最后,未来社区建设注重整合政府、社会组织、企业等多方资源,以提高社区服务的效率和质量。通过建立社区管理服务综合信息平台,提供社区公共服务、社区社会组织管理服务和社区便民服务,实现管理精简、高效、透明,服务快速、便捷。同时,通过培育和发展社区协会、社团等组织,激发社会化组织活力,为居民提供综合性的咨询和服务,促进社区的和谐发展。
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