今天来到公司,了解了测试的基本情况后,给摩托罗拉的测试经理Li老师发了封邮件.
我发的邮件如下:
李老师好:
我今天来到公司了，来到公司后了解到最新的测试进展情况。
最近因为公司开发进度比较紧张,而且他们的还没有成型的版本供测试人员测试,所以开发人员也没有使用我们提供的Bugzilla管理工具.
咱们近期还有什么安排吗?
下面是李老师给我的回信.
Hi 董老师，
可以让我们的学员更多的参与他们的具体工作，目前我们学员的进展和具体工作是什么？
现在他们参与什么项目？ 项目阶段，他们对项目的了解程度，我个人觉得通过日报都没有很好的反映出来。
你先给我发封信。
我今天下午给贺老师打电话聊聊。
B,R
李老师在摩托工作特别忙,主要通过日志的方式来了解我们学员的测试进展情况的,从而进行远程的管理.从这封信明确的感觉到,我们学员写日志明显没有达到李老师的要求.
那我们应该怎样写一份好的测试日志呢?
日志中应包含的主要内容有:
1.任务.这个部分主要介绍什么项目,项目的什么阶段以及哪个模块的任务.
2.完成情况以及未完成任务的原因.
3.工作的成果也就是所完成的任务.这个部分其实是对第2部分完成情况的进一步细化.
4.遇到的问题.列出你没能解决的问题,其实这个部分可以和第2部分的未完成任务的原因合并.
通过这四个部分的描述,我们要达到的目标是通过日志使你的管理者非常清楚的了解你现在的工作状况.显然这两位学员没有作到,这个对与测试人员来说,这样的错误在远程协作的时候是致命的,如果有些问题你解决不了,而且又没有汇报给你的管理者.到时候出了问题,当然是你的责任.还有一点就是,如果领导不知道你的具体情况,怎么给你下一步指示呢?
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